Estimados propietarios y gerentes de pequeñas y medianas empresas, los vemos y los apreciamos. Están aquí para descubrir cómo resolver los desafíos que enfrentan en su negocio, pero hay algo que debemos recordarnos mutuamente.

Todas las naciones del mundo dependen de las PYMES para muchas cosas: productos elaborados con amor y pasión, creación de empleo y desarrollo económico son algunas de las más importantes. El Banco Mundial informa que las PYMES representan el 90% de las empresas y más del 50% del empleo en todo el mundo.

Entonces, ya sea que se den cuenta o no, el bien que están haciendo va mucho más allá de su negocio. Y por eso, se merecen todo el amor que reciben.

Si bien hemos reconocido su excelente trabajo, lo siguiente que debemos discutir antes de seguir adelante es algo que afecta a todos los seres humanos: ¡el cambio! Todos resisten el cambio en diferentes niveles. Pero no puedes unirte a ellos.

La forma en que trabajamos y hacemos negocios ha cambiado, no gracias a la pandemia, y sabes que las PYMES fueron las más afectadas. Diablos, tal vez tu negocio aún no se haya recuperado por completo. Sabes que el cambio es constante, por lo que es obligatorio que lo aceptes a medida que tu negocio crece. Y la necesidad de esto, la discutiremos más adelante en este artículo.

A continuación, sería una pretensión asumir que no hay desafíos en los negocios, especialmente los inesperados. Pero podemos prepararnos para ellos y limitar sus efectos. Entonces, veamos los desafíos a los que se enfrentan las PYMES y cómo resolverlos.

¿Tiene sentido para ti? Debería.

Desafíos de las PYMES y sus soluciones

1. Costos crecientes y reducción de ingresos

Los costos crecientes y la reducción de ingresos son algunos de los mayores desafíos a los que se enfrentan las PYMES. Un millón de negocios están de acuerdo y por diferentes razones. Algunas de estas incluyen la inflación, el costo de las materias primas, los costos de seguro, la baja demanda de productos y servicios y otros costos generales de negocios.

A medida que muchas industrias se recuperan del efecto de la pandemia, los costos de hacer negocios y mantener la rentabilidad son preocupaciones importantes. Como resultado, las empresas deben responder.

¿Es esa la forma correcta de combatir este desafío?

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• Solución

Debido a que la razón de este desafío es más de una, es difícil proporcionar una solución única. Pero una cosa que todas las PYME deben hacer es comparar precios. Si el costo de las materias primas de su proveedor es demasiado alto y le obliga a aumentar el precio de sus productos, ¿qué tal si busca en otro lugar los materiales? Compare precios sin renunciar a la calidad y cambie regularmente de proveedores.

Para aprovechar al máximo esto, debe dar un sistema de gestión de compras me gusta Odoo Compra una oportunidad.

Su función de licitación automatizada le permite licitar información en un solo lugar para que pueda comparar precios y elegir al proveedor con la mejor oferta. Y con funciones como Orden de Cobertura, puede programar múltiples pedidos con un precio acordado previamente.

Mientras tanto, antes de llegar a un acuerdo con los proveedores, también debe tener cuidado de no caer en trampas de renovación de contratos. Los proveedores también son negocios y tienen la intención de mantener clientes como usted, por lo que a menudo hacen contratos que garantizan que usted continúe comprandoles. Sin embargo, asegúrese de que el contrato no afecte negativamente a su negocio a largo plazo.

También debe asegurarse de no gastar en gastos innecesarios. A veces, antes de liberar fondos para un gasto, debe detenerse a pensar si esa compra es necesaria. Si lo es, también debe preguntarse si hay una mejor manera que no cueste tanto.

2. Escasez de habilidades y talento

Otra área en la que las PYMEs sufren es la pérdida de personal cualificado a competidores, especialmente a los más grandes en las mismas industrias. Ahora, las empresas más grandes pueden prometer crecimiento personal y estabilidad laboral, pero hay otras razones por las que los talentos abandonan las PYMEs.

Por ejemplo, después de la votación del Brexit en el Reino Unido, los ciudadanos de la UE, que brindan ayuda adicional en la fuerza laboral, abandonaron el país con incertidumbres sobre su futuro estatus y derechos. La Gran Renuncia también ha dejado a varias empresas en busca de talento.

Descubramos qué deben hacer las PYMEs que sufren de escasez de habilidades y talento.

• Solución

Ya sea que tus empleados se vayan ahora o no, lo primero que debes hacer es preocuparte. A pesar de lo que puedas saber sobre la gestión tradicional, los eventos de los últimos meses han demostrado que los empleados tienden a quedarse cuando saben que sus empleadores se preocupan por su bienestar general.

La verdad es que, a veces, hay poco que puedas hacer cuando alguien siente que quiere irse. Pero rara vez verás a un tercio de tu fuerza laboral irse a la vez si te preocupas por ellos.

Entonces, ¿cómo demuestras preocupación? Invierte en capacitación, educación, participación de los empleados y tecnologías que optimicen los procesos y faciliten la vida de tu gente.

Discutiremos mejor la tecnología más adelante en este artículo, pero verás que tu primer deber aquí es ser humano y cuidar a tu gente si tienes empleados que se van.

Así que, interésate por el bienestar de tus empleados y demuéstralo. No sorprende que esto te ayude a atraer nuevos empleados y retenerlos. ¡Cuida y aprecia a tus empleados!

3. Administración de la expansión

¿Podemos estar de acuerdo en que los problemas de expansión son buenos problemas? Cuando un negocio se expande o siente que es hora de expandirse, es una señal de crecimiento. Sin embargo, abrirse en una nueva ubicación conlleva varios desafíos.

Enfrentarás la demanda de una fuerza laboral en crecimiento, necesidades de clientes más diversas, gestión de inventario, lidiar con nuevos competidores, mantener la cadena de suministro en funcionamiento, mantener tu cultura, manejar múltiples monedas y cumplir con estándares de informes o contabilidad. Entonces, ¿cómo manejas todo eso?

Como hemos visto, la expansión empresarial puede dar lugar a diferentes problemas, por lo que hay respuestas ligeramente diferentes para cada uno de ellos.

En primer lugar, debes contratar nuevos empleados competentes cuando te expandas. También debes invertir en un sistema de gestión de recursos humanos y software de nómina automatizada para gestionarlos de manera efectiva.

En segundo lugar, para hacer frente a las necesidades más diversas de los clientes, primero debes comunicarte más con ellos. Establece relaciones sólidas con los clientes para comprender sus puntos débiles y cómo tu producto o servicio puede ayudarles mejor. También necesitarás recopilar y analizar la mayor cantidad posible de datos de los clientes.

A medida que tu negocio crece, también debes mantener la productividad y eficiencia. En resumen, debes cumplir con los requisitos de inteligencia empresarial. Afortunadamente, todo lo que necesitas son las políticas, prácticas y tecnologías adecuadas.

A continuación, necesitas un software de gestión de inventario que haga bien su trabajo. Anteriormente, discutimos que debes tener cuidado con los proveedores que intentan retenerte incluso cuando sus precios no son favorables. Lo que no hemos mencionado es que tener diferentes proveedores a los que puedes llamar es crucial para mantener en funcionamiento tu cadena de suministro.

Otro problema al que tendrás que encontrar una solución duradera son los nuevos competidores a los que te enfrentarás al entrar en un nuevo mercado. Pero el mejor consejo es centrarte en tu negocio y en tus clientes existentes. No es raro que los propietarios de negocios pierdan de vista su propio negocio en un intento por ver lo que están haciendo sus competidores.

Si bien debes estar al tanto de lo que hacen tus competidores, debes enfocarte más en comunicar tu mecanismo único a tus prospectos y mantener contentos a tus clientes.

Ahora, notarás que la solución que hemos discutido para la expansión incluía invertir en algunas tecnologías. Pero, la pregunta que debes hacer a continuación es, ¿no va en contra de nuestro consejo anterior de reducir gastos?

Bueno, no va en contra cuando descubres que puedes encontrar todas las soluciones en un solo sistema llamado Enterprise Resource Planning (ERP) . Supongamos que no estás familiarizado con el término; es un software de gestión de procesos empresariales que ayuda a administrar todos los procesos comerciales en una sola plataforma mientras impulsa la sostenibilidad .

Ya sea que estés expandiendo o no, necesitarás mantener el inventario en orden y asegurarte de que tus finanzas y otras actividades, como la cadena de suministro, los informes, la fabricación, el comercio electrónico y los recursos humanos, estén bien atendidos.

Un ERP típico te ayudará con todo esto sin problemas. Algunos ejemplos de ERPs populares en el mercado incluyen SAP, Oracle NetSuite, Odoo, Microsoft Dynamics365 y Sage 300.

4. Atrayendo a nuevos clientes

Statista informó que el mayor desafío enfrentado por las PYMEs en el Reino Unido entre 2016 y 2018 es atraer a nuevos clientes . ¿Pero acaso eso no es cierto hoy en todo el mundo? Es un problema que todas las empresas, tanto pequeñas como grandes, enfrentan.

Algunos podrían estar de acuerdo en que es más fácil para las empresas más grandes atraer a nuevos clientes debido a su fuerte marca, y no estarían equivocados. Pero ¿qué deben hacer las pequeñas y medianas empresas?

• Solución

¿Qué informó su decisión con la última compra que realizó, ya sea para uso personal o empresarial? ¿Fue la calidad, las personas detrás de ella, el empaque atractivo o su mensaje que parecía entender sus sentimientos?

El punto aquí es que atraer nuevos clientes no sucede de la noche a la mañana y con una sola solución. Sin embargo, lo primero es asegurarse de ofrecer productos y servicios de calidad. No importa lo que diga a los prospectos, lo que los hará comprar y regresar más tarde será que su oferta sea de calidad.

A continuación, su mensaje debe ser de primera categoría. ¿Cuál es su mecanismo único? Permítalo mostrarse en su marketing en el lenguaje del mercado.

Antes de dejar este punto, mencionar la importancia de cultivar habilidades interpersonales sólidas tiene mucho sentido. Para atraer nuevos clientes, debe poder relacionarse con una amplia variedad de clientes.

Otras formas de atraer nuevos clientes serán conocer a sus clientes Incentivar a los clientes existentes, explorar diferentes canales de venta y modelos de precios diferentes, establecer contactos y probar publicidad paga .

5. Enfrentar la competencia del mercado

Los competidores ayudan a mantenerte alerta. Y aunque hemos aconsejado que no te enfoques demasiado en tus competidores, debes tomar nota de ellos si quieres permanecer en el mercado.

Debes saber qué nuevas estrategias de marketing están ejecutando y qué servicios o productos están lanzando al mercado. Esto no es para replicarlos, sino para entender a qué están expuestos tus prospectos.

La triste verdad que puedes descubrir es que no puedes competir tanto como te gustaría a pesar de tus mejores esfuerzos. ¿Qué debes hacer en esa situación?

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• Solución

¿Tendría sentido si la primera solución que ofrecemos para enfrentar la competencia en el mercado no se enfoca en sus competidores? Esperemos que no suene extraño en esta etapa.

Sin embargo, una excelente manera de enfrentar la competencia será comercializar sus productos o servicios en otros mercados. Esto no significa cambiar de industria, sino introducir productos nuevos y relevantes.

Como ejemplo práctico, notará que cuando el bloqueo se implementó en todo el mundo en 2020, la telemedicina se volvió popular. Las empresas de atención médica comenzaron a ayudar a las personas a hablar con médicos en línea y enviar medicamentos a sus hogares.

Si bien ese mercado se saturó, una forma inteligente de lanzar un nuevo producto fue introducir pruebas de COVID-19 en el hogar. En ese momento, el negocio no solo ayudaba a las personas a recibir atención médica en sus hogares, sino que también se estaban realizando pruebas sin moverse de su lugar.

Entonces, aquí está la pregunta para ti? ¿Cómo puedes diversificar y atraer a nuevas audiencias sin abandonar tu industria? Dicho de otra manera, ¿cómo puedes abrazar el cambio y adelantarte a la competencia - ¿recuerdas nuestra discusión anterior sobre el cambio, verdad?

6. Asegurando y administrando fondos

Asegurar y administrar fondos es otro desafío para las pequeñas y medianas empresas hoy en día. Pero han quedado atrás esos días en los que estabas limitado a los bancos tradicionales para obtener financiamiento. Hoy en día, tienes opciones; inversión ángel, préstamos de capital de trabajo, financiamiento colectivo, capital de riesgo y programas gubernamentales.

Por lo tanto, los mayores desafíos en esta área son prepararse para asegurarte de obtener los fondos que necesitas y luego administrar los fondos para asegurar que se cumpla el propósito del financiamiento.

De todos modos, dado que las opciones no son limitadas, ¿qué debes hacer para obtener financiamiento y no desperdiciarlo cuando llegue? Vamos a ello.

• Solución

El problema es que no estás obteniendo los fondos que necesitas para iniciar tu negocio o satisfacer nuevas demandas.

Hay algunas razones por qué podría ser así, pero hay cinco de ellas que debes tener en cuenta: negocio joven, limitaciones de flujo de efectivo, falta de documentos e información esencial, etc.

Una vez que entendamos los problemas, ¿cuáles son los siguientes pasos?

Primero, construye tu base correctamente. Esto incluye asegurarse de que todos los documentos estén correctos y actualizados. Si no lo están, debes corregirlos o alertar a la organización adecuada para que lo haga.

Construir tu base correctamente también implica poner tus finanzas en orden. Si alguna persona o empresa invertirá en tu negocio, deben ver que no está en desorden. Esto incluye, lo más importante, tus finanzas.

A continuación, ¿por qué necesitas financiamiento y cuánto necesitas? Debes responder esta pregunta crucial antes de acercarte a cualquier empresa para obtener financiamiento. Debes entender que todo el financiamiento empresarial no son préstamos. Debes averiguar lo que necesitas en diferentes momentos de tu negocio.

Finalmente, haz preguntas. Antes de solicitar préstamos o acercarte a un inversionista de riesgo, haz preguntas relevantes a expertos. Esto puede parecer sentido común, pero te sorprenderás de los muchos problemas que podrían haberse evitado si los dueños de negocios hubieran hecho preguntas antes de recibir fondos.

Después de obtener financiamiento, ¿cuál es el siguiente paso? ¡Administrar los fondos! Para hacer esto, debes administrar el flujo de efectivo de manera efectiva para minimizar gastos innecesarios, gastos excesivos o mal uso de los fondos.

Además, tu negocio puede considerar reducir los costos de producción o de operación de la cadena de suministro , por ejemplo, mediante el seguimiento de inventario, el registro/informe de compras y la referencia a proveedores más adecuados en el mercado.

Para hacer todo esto de manera efectiva, un sistema de contabilidad como el módulo de Odoo Accounting puede ser salvavidas. No solo te permite monitorear los flujos de efectivo y crear informes, sino que también permite un rápido registro de facturas de proveedores. Asegúrate de mantenerte fiel a tu propósito de asegurar el fondo mientras monitoreas los pagos, el flujo de efectivo y las ganancias para que no lleves el negocio a una situación financiera difícil. ¡Y ahí lo tienes! ¡Soluciones a los desafíos que enfrentan las PYMEs! Pero antes de terminar este artículo y confiar en que tomes las acciones correctas, veamos el papel de la tecnología en la resolución de esos desafíos.

El Papel de la Tecnología en el Desarrollo de las PYMEs

Para hacer todo esto de manera efectiva, un sistema de contabilidad como el módulo de Odoo Accounting puede ser salvavidas. No solo te permite monitorear los flujos de efectivo y crear informes, sino que también permite un rápido registro de facturas de proveedores.

Asegúrate de mantenerte fiel a tu propósito de asegurar el fondo mientras monitoreas los pagos, el flujo de efectivo y las ganancias para que no lleves el negocio a una situación financiera difícil.

Notarás un hilo común si has revisado varios artículos en línea que discuten los desafíos de las PYME. Entre los desafíos compartidos se encuentran temas relacionados con la tecnología como 'adopción digital', 'automatización de procesos empresariales', 'aprovechamiento de la tecnología' o 'mal uso de la tecnología'.

Dejamos intencionalmente ese desafío fuera y aquí está nuestra razón. No hay duda de que la tecnología ha revolucionado el mundo empresarial. Pero la tecnología es solo una herramienta para ayudarte a hacer tu trabajo. Nunca reemplazará tener un proceso bien definido entre y dentro de los departamentos de tu negocio.

Entonces, aunque usemos tecnología, nunca reemplazará tratar a tus clientes y empleados como a ti mismo o ser honesto con los fondos que obtuviste de un inversionista de riesgo.

Otra razón por la que no incluimos el desafío tecnológico es que abogamos por usar solo la tecnología que necesitas. No hay necesidad de instalar un sistema con funciones que no utilizarás, como encontrarás en SAP, Oracle y otros software ERP más grandes.

Por ejemplo, si eres un equipo pequeño y no necesitas software de nómina automatizado, ¿por qué deberías tenerlo y incurrir en costos innecesarios? Esa es nuestra postura y si tiene sentido para ti, creemos que te gustará Odoo - un sistema ERP modular.

Como se discutió anteriormente, un sistema ERP es un software que incluye todo lo que necesitas para mejorar tus procesos comerciales desde una sola plataforma.

Lo que no mostramos fue que con Odoo, solo tienes que instalar los módulos que necesitas, y cuando un módulo ya no te sirve, solo tienes que degradarlo.

Somos el Mejor Socio Odoo por tercera vez en la región de APAC y tenemos miembros del equipo en cuatro continentes que ayudan a nuestros clientes a implementar sistemas de TI de la manera correcta y brindan consultas comerciales únicas.

No dudes en contactarnos si tienes preguntas sobre cómo usar Odoo para resolver tus desafíos empresariales.

Al final

Muchos factores afectan a las empresas, y a veces todo lo que se necesita para extinguirse es un problema que podría haberse resuelto si se hubiera abordado antes.

Entonces, a medida que avanzas en el año, debes mirar hacia atrás y considerar los desafíos que tuviste en el año pasado. Si los resolviste, ¿cómo lo hiciste, y si te enfrentas a una situación similar en el futuro, cómo lo resolverás?

Si aún estás luchando contra el desafío, tal vez una de las soluciones que hemos proporcionado en este artículo te ayude. Sea lo que sea que hagas, no olvides que a veces todo lo que tienes que hacer es pedir ayuda a las personas adecuadas.

¡Salud por tu éxito!