En el cambiante panorama de la industria automotriz, empresas como Astra Auto Trust están aprovechando los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) para mantenerse competitivas y fomentar la innovación. Este estudio de caso analiza el viaje de Astra Auto Trust en la implementación de soluciones ERP adaptadas al sector automotriz.
Astra Auto Trust reconoció la necesidad de procesos simplificados y mayor eficiencia para navegar por las complejidades de la industria automotriz. La empresa buscaba optimizar la utilización de recursos, mejorar la toma de decisiones y elevar la satisfacción del cliente mediante la implementación de sistemas ERP diseñados específicamente para operaciones automotrices.
Nombre de la Organización : Astra Auto Trust
Ubicación : Indonesia
Industria Industria Automotriz
Tiempo de implementación: 2019-presente
Sistema implementado: Ventas, Compras, Inventario, RRHH, Contabilidad
Sucursales totales: 10 sucursales en Java, Sumatra y Kalimantan
Acerca de Astra Auto Trust
PT Astra Auto Trust es miembro de PT Astra International Tbk, una de las mayores empresas automotrices de Indonesia. La empresa también es conocida como Toyota Trust y fue establecida en 2016.
Toyota Trust tiene varios servicios para ayudar a los clientes que desean hacer un intercambio de su vehículo antiguo por un Toyota y vender autos usados de calidad con garantía oficial de Toyota Astra Motor.
Toyota Trust ofrece varios servicios como:
1. Intercambio: Toyota Trust ayuda a los clientes a realizar un proceso de intercambio de su vehículo antiguo por un Toyota.
2. Autos Usados de Calidad : Toyota Trust vende autos de buena calidad y garantía oficial de Toyota Astra Motor.
3. Subsidios de precio y vales de compra: Los clientes que compran autos usados con Toyota Trust pueden obtener vales especiales para compras y subsidios de precio.
Hay 10 sucursales de Toyota Trust, distribuidas en las principales ciudades de Java, como Jakarta, Sidoarjo, Bogor y Karawang. Mientras tanto, hay sucursales en la isla de Kalimantan, en Balikpapan, y en la isla de Sumatra, en Medan.
Los Desafíos
Una empresa en la industria automotriz llamada Toyota Trust necesitaba urgentemente actualizar su sistema de gestión, especialmente en la compra y venta de autos usados.
En sus operaciones diarias, Toyota Trust se dio cuenta de la importancia de un sistema que pudiera registrar de manera eficiente y sistemática cada transacción de compra y venta de autos.
Esto era crucial para asegurar que la historia de estas transacciones pudiera ser documentada de manera adecuada y de fácil acceso, facilitando el análisis, seguimiento e informes.
Sin embargo, el sistema de gestión utilizado anteriormente por Toyota Trust había mostrado limitaciones para manejar las necesidades cada vez más complejas y cambiantes del negocio automotriz.
El sistema no podía ser fácilmente personalizado o adaptado para satisfacer el flujo de trabajo más reciente deseado por Toyota Trust. Como resultado, el registro y manejo de datos se volvió menos eficiente y propenso a errores, y acceder a la información necesaria de manera rápida y precisa se volvió un desafío.
En respuesta a este desafío, Toyota Trust decidió buscar una solución más adecuada. Después de evaluar cuidadosamente varias opciones Plataformas ERP , su atención se centró en Odoo.
Odoo es conocido por su alta flexibilidad para adaptarse a diversas necesidades empresariales. Con funciones personalizables, Odoo permitió a Toyota Trust crear un sistema de gestión que se ajustaba perfectamente a su flujo de trabajo recién diseñado.
Al utilizar Odoo, Toyota Trust espera mejorar su eficiencia operativa, optimizar el registro y seguimiento de transacciones de automóviles, y mejorar la accesibilidad y precisión de los datos.
Así, buscan alcanzar niveles más altos de satisfacción del cliente y fortalecer su posición en el competitivo mercado automotriz.
Objetivos
Toyota Trust establece varios objetivos para mejorar sus actividades diarias de compra y venta de automóviles usados al garantizar una experiencia de usuario integrada de ERP con su sistema para una grabación más eficiente y un servicio al cliente óptimo.
Existe una evaluación sobre la calidad de los automóviles usados recibidos o vendidos por y a los clientes de acuerdo con los estándares.
Su objetivo es personalizar el sistema mediante la grabación eficiente de ventas y compras de varias sucursales.
Desean establecer un sistema de recursos humanos centrándose en nómina, listas de empleados, asistencia, permisos pagados, horas extras y gastos.
Estrategias clave de implementación
Con una comprensión exhaustiva de los desafíos, Portcities, un socio de Odoo y experto en soluciones ERP, comenzó su trabajo.
Para superar los problemas desafiantes enfrentados por Toyota Trust, se formuló una solución integral que involucra un enfoque por fases para implementar el sistema ERP de Odoo.
- Integración de ERP: Astra Auto Trust integró sin problemas módulos de ERP adaptados a la fabricación automotriz, gestión de la cadena de suministro y gestión de relaciones con los clientes.
- Centralización de datos: El sistema ERP facilitó la gestión centralizada de datos, proporcionando información en tiempo real sobre producción, inventario y ventas en varias unidades automotrices.
- Automatización de procesos: Los flujos de trabajo automatizados agilizaron los procesos de fabricación, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la productividad en el piso de la fábrica.
- Optimización de la cadena de suministro: Las funcionalidades del ERP permitieron a Astra Auto Trust optimizar la cadena de suministro, asegurando la adquisición oportuna de materias primas y componentes mientras se minimizan los costos.
- Personalización del sistema: Portcities personalizado el sistema en el proceso de compra . El sistema que ya era propiedad de Toyota Trust se integró con la aplicación de inspección. Esta implementación garantiza que las compras se puedan ingresar directamente al sistema de manera eficiente y se puedan realizar pagos.
No solo eso, el equipo de Portcities también personalizó el pago de facturas por parte de los clientes para que estén separados. Además, el equipo también integró el sistema Odoo para fines de completitud de documentos. Esto es cuando el cliente pagará y el administrador o el personal de Toyota Trust verificará el documento de registro del vehículo relacionado con el vehículo.
Después de que el administrador verifica y registra en el sistema, el cliente de Toyota Trust realizará el pago.
¿Qué hace Portcities?
Configurar los módulos de Odoo
Al comienzo de la fase de trabajo, Portcities ofreció 4 módulos principales de Odoo en términos de operaciones comerciales, a saber,
- Ventas
- Inventario
- Compra
- Contabilidad
La adición de módulos de RRHH como un sistema de gestión interna
Portcities proporciona una solución agregando el uso de módulos de Odoo, RRHH o Recursos Humanos desde el lado de la gestión interna que incluye,
- Asistencias
- Lista de empleados,
- Horas extras,
- Vacaciones pagadas,
- Trabajo extra,
- Gastos
Al momento de la implementación, la versión disponible de Odoo es la 12. Portcities utilizó esta versión en 2019 para desarrollar el sistema de compra y venta en Toyota Trust.
Al escribir este estudio de caso, los proyectos de Portcities y Toyota Trust aún estaban en marcha en marzo de 2024. La versión de Odoo utilizada en este proyecto sigue siendo la versión 12.
Conclusión
Equipado con una solución ERP personalizada y un equipo dedicado, Toyota Trust, una empresa especializada en la compra y venta de autos usados, continúa colaborando con Portcities para mejorar sus procesos internos de gestión y operativos.
A medida que avanzan, el potencial de crecimiento e innovación en la industria automotriz sigue siendo ilimitado.
¿Estás preparado para comenzar tu viaje de transformación ERP? Ponte en contacto con nuestro equipo de especialistas en Portcities hoy. Estamos comprometidos a ayudarte a optimizar tus operaciones, aumentar la eficiencia y fomentar un crecimiento sostenible dentro de la industria minorista.
