多くの店舗は、切り離されたPOSシステムに苦しんでおり、それが複雑なスタッフトレーニングや限られた支払いオプション、現金和解のエラー、税務コンプライアンスの問題を引き起こしています。 在庫管理（次回の記事で詳しく説明します）はシームレスに統合されていますが、Odoo 18 POSは、チェックアウトから請求書の発行までのすべてを簡素化するオフライン対応のシステムで、日々の店舗運営を変革することに焦点を当てています。
現代の小売顧客は、オンラインでも店舗でも、またその両方でも、シームレスな体験を期待しています。しかし、多くの小売業者は切り離されたシステムに苦しんでいます：請求遅延を引き起こす遅いチェックアウトプロセス、eコマースから孤立したPOSシステム、エラーを引き起こす手動データ入力、うまく管理されていないプロモーション。製品の可用性を確認するような基本的なタスクさえも、システムが通信しないと複雑になります。
統合されたシステムは、地域のコンプライアンス要件を考慮する際にさらに重要になります。たとえば、メキシコ市場では、CFDI 4.0のような複雑な税務義務がこれらの運営上の課題に別の複雑さの層を加えます。
デジタル統合はオプションではなく、競争力を維持するために不可欠です。単一の店舗を運営している場合でも、複数のロケーションを管理している場合でも、統合されたポイントオブセール（POS）システムを導入することで、在庫管理から顧客サービスまで日々の小売業務を変革できます。
Odoo: あなたの戦略的盟友
OdooのPOSシステムは、顧客へのサービス提供や日常業務の管理方法を変革し、在庫、eコマース、会計とシームレスに接続します。そのモジュラリティ、使いやすさ、強力な機能は、初日から運営を成長させ最適化したい人にとって理想的なソリューションを提供します。
さらに、Odoo POSは単なる最新のレジではなく、販売、在庫、請求書、および会計を1つのプラットフォームで接続する完全統合システムです。この統合は、効率を高めるだけでなく、リアルタイムでのデータ駆動型意思決定を可能にします。
インターネット無しでどこでも販売: Odoo 18 モバイルおよびオフラインPOS
固定端末の制限は、多様な環境で運営する小売業者にとって重要な障壁となります。
インターネット接続がピーク時に切断されると、取引が完全に停止し、顧客が不満を抱き、収益が危険にさらされます。貿易展示会、ポップアップ店舗、屋外イベントで運営される小売ビジネスは、接続依存型システムに伴うさらなる課題に直面します。
さらに、固定のチェックアウトステーションは、モバイル決済処理が行列を減らし、顧客体験を向上させることができる忙しい店舗での柔軟性を制限します。
Odoo 18は、モバイルおよびオフライン対応のPOS機能を使って、これらの重要な運用上の課題に対処します。この進歩により、あなたは次のことができます:
- タブレットやスマートフォンをポイントオブセール端末として使用します。
- インターネット接続がなくても製品を販売します（オフラインモード）。
- 接続が復元されたときに売上を同期します。
- 高価なソフトウェアを必要とせず、POSをプログレッシブウェブアプリ（PWA）としてインストールします。
フードトラック、見本市、または中断のない運営を必要とする店舗チェーンなどのモバイルビジネスに最適です。
Odoo 18で日々のPOSオペレーショナルチャレンジを解決する
小売POSオペレーションは、調整エラー、複雑なトレーニングニーズ、限られた支払いオプション、拠点間の不一致設定など、日々の課題を生み出します。
Odoo 18 POSは、これらの小売の課題に対処します:
- 現金のオープニングとクローズ - 自動現金カウントと詳細なトラッキングでシフトを自信を持って開始および終了します。
- ユーザーフレンドリーなインターフェース - 取引中のビジュアルプロンプトとガイド付きワークフローで新しいスタッフを素早く生産的にします。
- 製品と注文管理 - ピーク時に各取引の状況を追跡しながら、複数の顧客の注文を同時に処理します。
- 強化された支払い方法 - 現金、カード、QRコード、バウチャーなど、チェックアウト時にあらゆる組み合わせの支払い方法を受け入れます。
初期設定 - バックエンドから、製品、税金、支払い方法を設定し、数分でPOSを在庫に接続できます。
統合POSソリューションによる電子請求書の効率化
電子請求書の要件は、小売業者に特有の課題をもたらします。特に厳しいコンプライアンス規制のある市場ではそうです。たとえば、メキシコではCFDI 4.0の要件が複雑な請求書のワークフローを生み出し、チェックアウトを遅らせ、顧客をイライラさせる可能性があります。
Odooは、メキシコのビジネス向けにCFDI 4.0に完全に準拠した4つの効率的な請求方法をPOSに直接統合することで、この複雑さを簡素化します:
- POSから直接請求書を生成 - チェックアウト中に販売および税務文書を1ステップで完了します。
- バックエンドから請求書を生成 - 最終文書を発行する前に取引の詳細を確認し、修正します。
- リンク経由で請求書を送信 - 顧客は後でメールで税情報を完了し、チェックアウトラインをスムーズに保ちます。
- QRコードで請求書を作成 - 顧客はチェックアウト中にQRコードをスキャンして即座にデジタル請求書を受け取ります。
これらのオプションは、顧客によりスムーズでプロフェッショナルな体験を提供しながら、SAT要件に準拠することを保証します。
実際の例：書店業務の完全な統合
特定の業界の例を通じて、Odoo POSが複雑な小売業務を実際にどのように処理するかを考察しましょう。
独立系書店は、複数の形式（物理的、デジタル、特注）の在庫を管理し、複数の検索基準によって書籍を追跡し、複雑な返品ポリシーを処理し、数千タイトルの正確な在庫レベルを維持するという独自の運営上の課題に直面しています。
Odooはこれらの書店の課題を効率的な運営に変えます:
- スマート商品整理 - カテゴリ、著者、またはISBNによって、顧客とのやり取り中に任意の本を瞬時に見つけることができます。
- リアルタイム検索 - 顧客とのやり取り中に任意のタイトルを瞬時に見つけることができます。
- 統合された販売プロセス - 自動在庫更新と即時請求書発行で取引を完了します。
- 簡素化された返品 - 完全な取引履歴と在庫調整で返品を処理します。
- 接続されたオペレーション - すべての場所で販売、返品、および顧客リクエストを効率的に処理します。
これは、Odoo が特定の業界にどのように適応するかの単一の例です。同様のことは、ハードウェアストア、衣料品小売店、レストラン、カフェ、またはコンビニエンスストアにも当てはまります。
すべての販売チャネルでのリアルタイムの可視性
現代の小売業の成功には、チェックアウトを効率化し、顧客関係を管理し、在庫から会計まで他のビジネスシステムとシームレスに接続する強力なPOSシステムが必要です。複数のベンダーや複雑な統合が必要な小売専用POSシステムとは異なり、Odooは一元化されたプラットフォームを提供し、1つの場所でも20の場所でもビジネスの成長に対応します。
小売業界は即時の行動を求めています。顧客はオムニチャネルの体験を期待しており、コンプライアンス要件は進化し続け、統一されたシステムを持つ競合他社は日々運営上の利点を得ています。
あなたの小売の課題を解決する準備はできていますか？
お問い合わせ ポートシティーズから小売業務の評価を受けることです。私たちは、あなたの最も大きな在庫とPOS統合のギャップを特定し、Odooがどのようにあなたの小売業務を変革できるかを正確に示します。
