ソーシャルメディアプラットフォームは、 59%のエンゲージメント率を誇ります。 世界の人口の中で。しかし、それでもマーケティング担当者は、このエンゲージメントを意味のあるやり取りやコンバージョンに変えるのに苦労しています。その結果、あなたのマーケティングディレクターがノックしてきて、実際の結果を求めています。
すべてのコンテンツマーケターに敬意を表します。情報の海の中で目立つコンテンツを作成することから、今後の戦略に役立つ形でキャンペーンの成功を測定することまで、あなたには多くの責任がかかっています。
仲間のマーケティング担当者として、私たちは共感できます。だから、私たちはOdooに関してすべてのマーケターの心にある切実な質問に答えるためにここにいます。
「Odooソーシャルマーケティングのようなツールを活用して、私たちの努力がベストプラクティスに沿い、具体的な結果をもたらすことをどのように確保できますか？」
Odooソーシャルマーケティングの設定
始める前に、まず手を汚す前にやるべきことがあることを覚えておいてください。
01. CRM（できれば営業）アプリが有効になっていることを確認してください。
基本的な機能に加えて、CRMとソーシャル統合には独自の利点があります：
- 販売およびCRM Odooアプリの必要性 : ソーシャルマーケティングアプリで顧客セグメンテーションを実行することを目指している場合、データソースが必要です。それを両方から正確に取得できます。 販売およびCRM Odooアプリ . これらのモジュールを使用すると、リード/機会、イベント登録、連絡先、またはパイプライン内の顧客の段階に基づいて顧客をセグメント化できます。
- ソーシャルメディアリード: Odoo CRMを使用している場合、この設定により、ソーシャルインタラクション（いいね、コメントなど）をリードに変換できます。これは、ソーシャルメディアのエンゲージメントから潜在的な顧客をキャッチするための強力な方法です。
- ソーシャルメディアフォロワー: Odoo CRM内でソーシャルメディアのフォロワーを追跡および管理します。彼らのインタラクションや興味に基づいてセグメント化できます。
02. メールマーケティングを有効化します。
貴社のソーシャルおよびメールマーケティング戦略に考慮できるいくつかの利点:
- 設定の目的: いくつかのソーシャルマーケティングの設定は、メールマーケティングアプリからのみアクセス可能ですので、Odooにソーシャルマーケティングをインストールする前にモジュールを有効にするのが最良です。
- メール内のソーシャルメディア投稿: メールキャンペーンを作成する際に、メールの中にソーシャルメディア投稿を直接含めることができます。この機能により、コンテンツをクロスプロモートし、購読者にあなたのソーシャルチャンネルをフォローするよう促すことができます。
- ソーシャルメディア共有ボタン: メールテンプレートにソーシャル共有ボタンを追加します。受取人は、自分のソーシャルプロフィールでメールコンテンツを簡単に共有でき、リーチを増やすことができます。
03. アプリモジュールからソーシャルマーケティングをインストールします。
最後の逆説的なステップは、ソーシャルマーケティングアプリケーションをインストールすることです。その後、接続し、ソーシャルメディアアカウントを接続します。
個人プロフィールはストリームとして追加できないことに注意してください。代わりに、ビジネスアカウントに焦点を当ててください。その後、アプリケーション内でそれらをリンクすることにより、Odooがあなたのソーシャルメディアアカウントにアクセスするための許可を与えます。
注: Instagramの場合、同じAPIを共有しているため、Facebookログインを通じてリンクしてください。
Odooソーシャルマーケティング機能を発見する
はい、あなたのソーシャルマーケティングモジュールの設定を構成しました。あなたが既に知っていると仮定します ソーシャルメディアでのマーケティングのベストプラクティス 。さて、本題に入りましょう。
01. 既存のテンプレート
ソーシャルメディアに関して、私たちはしばしば2つの大きな課題に直面します：
- さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで一貫したブランドイメージを維持すること 一貫したブランディングとしても知られている
- 質の高い投稿を生み出すプレッシャー 目を引くビジュアルから、常に「新しい」魅力的なキャプションまで。
私たちは、無限のカスタマイズオプションを提供する素晴らしいキャンペーン機能に興奮しています。既存のキャンペーンテンプレートを使用すれば、ブランドに完璧に合わせるために、キャンペーン内で多様なコミュニケーション形式を調整できます。
同じテンプレート内で異なるマーケティング目的に合わせて異なるコンテンツ形式を調整できます！
適用性: 製品発売の直前にいると仮定します。あなたの使命は明確です：新しい画期的な製品を世界に解き放つことです。しかし、発売ウィンドウは厳しく、時間が重要です。あなたはどうしますか？
Odoo 17のソーシャルマーケティングモジュールに飛び込んでください。既存のキャンペーンテンプレートを選択します。右上の三つの点をクリックし、テンプレートを複製します。その後、新しいトラッキングリンクに変更するか、一部のソーシャルストリーム用の新しい画像をアップロードするなど、少し編集を進めることができます。
テンプレートを会社のブランドに合わせてカスタマイズすることで、複数のソーシャルメディアプラットフォームで一貫性のあるプロフェッショナルなキャンペーンを作成でき、発売期間中にエンゲージメントと売上を増やすという目標を達成できます。
02. 異なるソーシャルマーケティングキャンペーンチャネルのためのセグメンテーション
全ての人に販売するということは、誰にも販売しないことを意味します。そのため、顧客のセグメンテーションが重要です。顧客が誰であるか、彼らがいるプラットフォーム、特定のプラットフォームでオーディエンスをどのようにセグメント化するかを知っておく必要があります。
クリック率（CTR）を増加させ、オンライン販売を促進したい場合、大きな質問に答える必要があります：この情報をどこで取得でき、Odooでどのようにセグメント化できますか？
ターゲティングはメールやSMSマーケティングにのみ効果があるという流布された噂とは異なり、Odoo 17のソーシャルマーケティングモジュールでは、ターゲティングがソーシャルメディア投稿にも機能します。デモグラフィック、興味、購買行動など、さまざまな基準に基づいて特定のオーディエンスをターゲティングできます。
デフォルトでは、ソーシャルメディアキャンペーンをカスタマイズして、コンテンツに最も関連性の高いオーディエンスに届く、非常にパーソナライズされたコンテンツとオファーを作成することができます。
方法: ソーシャルマーケティングモジュールでは、キャンペーンフォームのターゲットおよびフィルターフィールドを使用してキャンペーンのターゲットオーディエンスを定義できます。これらのフィールドには、キャンペーンで利用可能なレコードの種類を指定するパラメータが含まれます。
特定のターゲット要件とキャンペーンテーマに基づいて、キャンペーンごとにさらにオーディエンスをセグメント化できます:
- ステージベースのセグメンテーション: キャンペーンを異なるステージ（例: 「計画中」、「実行中」、「分析中」）に整理します。
- タグベースのセグメンテーション: CRMで共有する特徴や興味に基づいてコンタクトを分類するタグを付与した後、同じタグを使用して自然なフィルターを作成することができます。これは、コンテンツマーケターが同じ興味を持つオーディエンスだけにターゲットを絞るのに役立ちます。
- タイプベースのセグメンテーション: 興味ベースのセグメンテーションに加えて、キャンペーンの目的に応じてコンテンツとメッセージをカスタマイズできます。たとえば、製品のローンチ、イベントのプロモーション、季節のオファーなどのキャンペーンタイプを割り当て、年間の異なる時期に全員に送信することができます。
- 行動規則: ユーザーの行動に基づいてルールを設定します（例：以前のキャンペーンへの関与）。
03. 1つの管理アプリでソーシャルメディアページを管理する
企業がすべてのソーシャルメディアを1つのアプリで管理する前に通常何が起こるか: ソーシャルメディアの存在が断片化され、異なるチームが異なるプラットフォームを管理していました。
ソーシャルメディアを1つの屋根の下に統合することで、一貫したブランドボイスを維持し、投稿をより効率的にスケジュールし、顧客の問い合わせに迅速に対応できます。
顧客満足度の向上とブランドロイヤルティを愛していない人は誰ですか？
Odoo 17の導入と共に , 複数のプラットフォームを管理する手間が大幅に軽減されます。
このバージョンでは、包括的なソーシャルメディアアカウントの統合により、一貫したオンラインプレゼンスを確保します。 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、YouTube – お好きなものをどうぞ。 Odooを介してすべての主要なソーシャルメディアプラットフォームを直接接続できます。
時間はお金です。 Odooのソーシャルマーケティングアプリを使用すれば、両方を節約できますか？
今、あなたは1つのダッシュボードからアカウントを監視し、コンテンツの公開を計画し、オーディエンスと交流することができます。 同じ投稿を手動で再作成し、異なるタブを開くよりもはるかに速いです。
やり方：
まず、ソーシャルメディアストリームをダッシュボードに追加します。 ソーシャルマーケティングアプリに移動し、ヘッダーメニューから「ストリームを追加」を選択します。
04. 効率的なキャンペーン管理、計画、スケジューリング
ソーシャルマーケティングキャンペーンの計画とスケジューリングに関しては、推測を捨てることができます。
ソーシャルマーケティングは、マーケターが魅力的なコンテンツを作成できるようにすることでキャンペーン計画を簡素化します。 投稿がエンゲージメント率が最も高いときに公開されるようにするための組み込みのスケジューリングツールもあります。 ページデータは、他のOdooモジュールデータプレゼンテーションと同様に、カンバン、カレンダー、リスト、ピボットの4つの形式で提供されます。
人々が言うように、「正確な計画をマスターすることは、ブランドの露出とエンゲージメントを高めるために不可欠です。」
方法: まず第一に、キャンペーンダッシュボードで新しいキャンペーンを作成します。次に、新しく設定したキャンペーンメニューを通じて、投稿をスケジュールし、キャンペーンのステージを管理できます。過去の投稿とスケジュールされた投稿を確認するには、Odooソーシャルマーケティングアプリの ‣ 投稿に行くこともできます。
05. コメントからリードを作成
ほとんどの競合他社と比較しての最大の特徴の1つは、Odooが顧客のコメントに直接返信し、フォロワーと交流し、Odooのインターフェースからの問い合わせに対応することを許可することです。
あなたはあなたに共鳴し、あなたの製品に興味を持っている顧客を見つけました。連絡を取るのを妨げているのは何ですか？フォーブスによれば、76%のソーシャルメディアユーザーが購入したことがあります。 ソーシャルメディアで見た何か .
ソーシャルメディアキャンペーンと投稿を購入顧客に変換したい場合は、興味を示したものに注意してください。シンプルで分かりやすい。
そうすると、「リードを作成」というオプションがあるドロップダウンメニューが表示されます。興味のあるコメントをしたユーザーと以前にやり取りしたことがない場合は、「新しい顧客を作成」を選択するのが一般的なやり方です。
06. 深いオーディエンスインサイトとパフォーマンストラッキング
組織の目標に沿った適切なソーシャルメディア指標を監視することは重要です。ソーシャルマーケティングアプリの洞察を利用して戦略を洗練させ、投資収益率（ROI）を最大化しましょう。
いいね、コメント、シェアなどの主要なエンゲージメント指標を測定することで貴重なオーディエンスの洞察を得られます。このデータは、あなたのオーディエンスに共鳴し（最終的には販売につながる）ターゲットコンテンツを作成するための燃料となります。
方法： ソーシャルマーケティングダッシュボードにアカウントストリームを追加すると、主要なパフォーマンス統計への直接リンクが見つかります。ストリームの上部にある「インサイト」をクリックすると、詳細を確認できます。CRMモジュールにオプトインすると、顧客の全体の旅路とどのチャネルから始まったかも見ることができます。
ソーシャルマーケティングモジュールの制限と機会
01. タグ付けと言及
現在、Odooソーシャルマーケティングでは、投稿内でのユーザーや他のアカウントの直接タグ付けや言及は許可されていません。関連する関係者（例：インフルエンサーやパートナー）を言及すると、エンゲージメントと視認性が向上します。
従業員の成果を祝い、従業員のアドボカシーを高めたり、自身の分野で著名な経営者をタグ付けしてリーチを向上させたいとします。その場合は、会社のアカウントにログインして、この投稿を手動で作成する必要があります。Odoo（ほとんどのスケジューラと同様）にはまだこの機能がありません。
もちろん、ビジネスオーナーの視点から見ると、多くの人とビジネスソーシャルメディアアカウントを共有することはセキュリティリスクです。
02. A/B テスト
OdooはEmail MarketingモジュールにA/Bテスト機能を成功裏に作成するかもしれません。しかし、ソーシャルメディアキャンペーンや投稿に対して内蔵のA/Bテスト機能が欠けています。キャンペーンや見出し、ビジュアルなどの異なるバージョンを比較できることは、パフォーマンスを最適化するのに役立ちます。
03. 限定的なソーシャルメディアプラットフォームとコンテンツフォーマット
Odooは通常のソーシャルメディア投稿をうまく処理しますが、LinkedInにPDFをアップロードしたり、ブログや記事のような長文コンテンツをサポートしていません。後者は「非伝統的」なソーシャルマーケティングプラットフォーム（例：MediumやFlipboardの記事）でのスケジュールされた長文コンテンツへの直接アクセスがないことにもつながります。
マーケターでない視点から見ると、彼らはすべての「ソーシャルメディア」カテゴリをチェックしていません。
ただし、FlipboardやMediumのような場所にコンテンツを公開することは、トピックの権威性とウェブサイトのSEOの両方に大きな影響を与える可能性があります。これらのウェブサイトで貴重な洞察や専門知識を一貫して共有することで、あなたはニッチの中で権威ある情報源として自分自身を位置付けます。
これは、あなたのオーディエンスとの信頼を築くだけでなく、あなたのコンテンツが信頼できるものであることを検索エンジン（Googleなど）に示します。トピックの権威性が高まるにつれて、あなたの記事は検索結果でより高いランクになる可能性が高くなり、ウェブサイトへのオーガニックトラフィックを促進します。
04. AI統合
一貫性がオーディエンスとの信頼を築き、ブランドのアイデンティティを強化することが確立されています。
ブランドの声、トレンド、オーディエンスの好みに基づいて投稿を生成するためにAIを統合することは、Odooにとって貴重な追加となるでしょう。与えられた参照や企業のトーンに基づいてブランドの声を学習できるAIのキャラクターを持つことは、コンテンツをどれだけ早く作成できるかにおいて重要な役割を果たします。
人工知能を活用することで、企業は単一の人間でも100人でも、さまざまなチャネルで統一されたトーン、スタイル、語彙を維持できます。ソーシャルメディアの投稿、チャットボット、メールキャンペーンのいずれであっても、Claudeのような「人間的な」AIと統合することで、ブランドの声が一貫して認識できるようになります。
05. コンテンツ承認ワークフロー
ブランドボイスについて言えば、Odooはソーシャルメディア投稿のための組み込みのコンテンツ承認プロセスを提供していません。いくつかの人はGoogleスプレッドシートやMicrosoft Excelのような別のアプリを使用するかもしれません。投稿が公開される前に編集者や意思決定者に承認を促すQCタブがあれば、別のアプリでのやり取りを減らし、コラボレーションを強化できるでしょう。
06. 限られた分析の深さ
リーチ、クリック率、オーディエンスの人口統計のような高度な指標は、情報に基づいた意思決定に不可欠です。Odooはソーシャルメディア投稿（いいね、コメント、シェア）の基本的な分析を提供しますが、基本的な情報はあるものの、次のような深い洞察が欠けています：
- 時刻 コンテンツパフォーマンス追跡
- 感情分析 (いいねやコメントを超えて、Odooは各投稿に関連する感情（ポジティブ、ネガティブ、またはニュートラル）を評価できます。
- 競合他社ベンチマーキング (競合他社のエンゲージメント率、フォロワーの成長、トップパフォーマンスコンテンツなどの洞察を使って、競合他社に対するあなたのパフォーマンスを比較することが貴重なコンテキストを提供します)
- コンバージョンアトリビューション あなたの利益に直接影響を与える投稿を理解するために。
- ハッシュタグの効果 実際のデータに基づいてハッシュタグ戦略を最適化するために。
- コンテンツタイプのパフォーマンス あなたのオーディエンスに最も響くものを特定するために。
- 地理的インサイト 主なオーディエンスがいる特定の地域やタイムゾーンに基づいてコンテンツを調整するために。
- クリックパス分析 Googleアナリティクスを開かずに。理想的には、この機能により、マーケターはソーシャルメディアから私たちのウェブサイトへのユーザージャーニーを追跡し、どの投稿がトラフィックとコンバージョンを促進するかを特定できるようになります。
- カスタム メトリック あなたの特定のビジネス目標に基づいての作成
ソーシャルメディアマーケティングのパワーハウス: Odooの組み込みアプリの潜在能力を引き出す
欠点があるにもかかわらず、Odoo 17のソーシャルマーケティングモジュールは単なるコンテンツプランナーではなく、あなたのソーシャルメディアマーケティングを革新する戦略的なパワーハウスです。
私たちは心配する必要はありません。各反復のOdooの成長を見れば、エンゲージメントやコンバージョン率を向上させる新機能が期待できるでしょう。
統合された顧客データを活用し、継続的なイノベーションを提供することで、私たちは複数のプラットフォームを管理し、魅力的なコンテンツを作成し、結果を分析することができます。これは、あなたのようなコンテンツクリエイターが影響力のあるキャンペーンを作成し、素晴らしい結果を達成する力を与えます。
覚えておいてください、Odooがあなたの側にいるとき、あなたは単にソーシャルメディアを管理しているのではなく、成長を推進しています。
実装プロセスをナビゲートするのに助けが必要な場合、
私たちの専門家に連絡してください
. 私たちのOdoo専門家チームが、あなたが始める手助けをし、Odooソーシャルマーケティングの可能性を最大限に活用できるようにします。
