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組織名: カルフール、モンゴル 場所: モンゴル 業界: 小売り 会社の規模: 大規模 ユーザー数: > 1000人の従業員 導入時間: 1年以上 |
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実装されたシステム： 会計、製造、在庫、ヘルプデスク、販売、POS、購入 モンゴルの店舗数： 1つのハイパーマーケット、3つのスーパーマーケット、今後16店舗 POSの数： ハイパーマーケットには10台のマシン、各スーパーマーケットには5〜6台のマシンがあります 毎日の取引: 4500-6000 注文/日/店舗 |
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カルフール、モンゴルについて
カルフールモンゴルは、小売業界で注目されるプレーヤーであり、モンゴル全土に小売店舗のネットワークを展開しています。フランスの小売業者カルフールは、アルタン・ジョローとその子会社と提携してモンゴル市場に参入しました。 アルタン・ジョロー およびその子会社 Sansar 計画に従い、モンゴルの20のSansar店舗は、今後数年間で20の新しいCarrefourハイパーマーケットとスーパーマーケットに再ブランド化されます。品質の高い製品とサービスを提供するという強いコミットメントを持つCarrefour Mongoliaは、この地域で信頼される名前となっています。
モンゴル全土のさまざまな都市に位置する同社は、多様な顧客層にサービスを提供する包括的な小売ネットワークを誇っています。食料品から生活用品まで幅広い製品を提供することへの献身は、個人や家族にワンストップのショッピング体験を提供するという同社の使命と一致しています。
献身的なプロフェッショナルからなる大規模な労働力を雇用するCarrefour Mongoliaは、優れた顧客サービスの提供と顧客の満足度の確保に重点を置いています。持続可能性への取り組みと継続的なイノベーションにより、同社はモンゴルの小売業界でのリーダーとして確立されています。
効率性、コスト効率、顧客サービスが重要視される競争の激しい業界において、Carrefour Mongoliaは信頼性のある調達とヘルプデスク部門の重要性を認識しています。これらの部門は、業務効率の向上、コスト削減、優れた顧客体験の提供において重要な役割を果たし、さらにCarrefour Mongoliaのモンゴルにおける小売業界の地位を確固たるものにしています。
The Challenge
カルフールモンゴルは、小売業界を航海する中で重要な運営上の課題に取り組みました。彼らの既存のシステムは、時代遅れで信頼性に欠ける解決策であり、過度に設計されており、コアな企業プロセスを効果的に管理することに苦労していました。このシステムは、効率的なオペレーションのスケーリング能力を妨げるだけでなく、財務取引の正確性も損なっていました。オペレーション、物流、財務を管理するための透明なプロセスの欠如は、状況をさらに悪化させ、全体的なビジネスオペレーションを妨げました。そのため、カルフールモンゴルは、ポートシティーズとの協力を通じてオペレーションを強化するための旅に出ました。
目標
カルフールモンゴルは、個々のスーパーマーケットとフランチャイズ店の日常業務を強化するために、いくつかの目標を設定し、シームレスで顧客中心の小売体験を確保しました。
- すべての店舗で効率と顧客中心の体験を向上させるために、ビジネス手続きを標準化する。
- 会計基準に準拠するために、システムをモンゴルの規制に合わせてローカライズする。
- 店舗間での大量の日次取引を処理する。
ポートシティーズのソリューション
課題を明確に把握したポートシティーズは、 Odooのパートナーである ERPソリューションの専門家が取り組みました。
カルフールモンゴルが直面する複雑な課題に対処するために、段階的なアプローチを取り入れた包括的なソリューションが考案されました。 Odoo ERPシステムを導入するための実装 .
Odoo ソリューション
- 統合 モンゴルの銀行、地方税制、人気のある支払いゲートウェイとの統合により、システムは現地の規制に準拠しています。
- カスタマイズソリューション 処理 大量の日次取引 以下をカバーする：
- 販売履歴レポート
- 同期管理
- POSのショートカット
- 売り上げ数量に基づくベンダー支払いの提案
プロジェクトの実施
フェーズ1.1 - ストアの実施: 初期フェーズでは、カルフールモンゴル内のすべての店舗関連機能の最適化に焦点を当てました。これには、ポイントオブセール（POS）、在庫管理、購買プロセス、販売業務、効率的なヘルプデスクシステムの構築などの領域が含まれます。目的は、個々のスーパーマーケットとフランチャイズ店舗の日常業務を向上させ、シームレスで顧客中心の小売体験を確保することです。このフェーズは、2022年10月にOdoo ERPを導入して業務を近代化するための最初のステップとなりました。
カルフールモンゴルのデジタルトランスフォーメーションの旅のパートナーとして、私たちのコミットメントは、業務を効率化し、カルフールモンゴルのビジネスの長期的な持続可能性を確保するために、入念に作り上げられたOdoo ERPソリューションを提供することでした。私たちの焦点は、即座の課題に対処することを超えており、より効率的にダイナミックな小売業界を航海するための力を彼らに与え、持続的な成功を促進することにあります。
Binh Tran • ポートシティーズベトナムのカントリーディレクター
フェーズ1.2 - セントラル同期の実装: このフェーズの後半では、「セントラル同期の実装」として知られるプロジェクトは、特にファイナンスとマスターデータ管理に焦点を当てた中央集権化に移行しました。このフェーズでは、組織全体で財務プロセスを調和させ、取引の正確性と信頼性を確保することを目指しました。さらに、マスターデータの集中化を行い、カルフールモンゴルのさまざまな店舗での重要な情報の唯一の情報源を提供しました。このプロジェクトフェーズは、店舗実装フェーズの成功裏に完了した後に開始され、この集中化の取り組みを支援するためにOdoo ERPバージョンE15を活用しました。これらのフェーズの実装は、カルフールモンゴルの業務を変革する上で重要な一歩であり、効率性、正確性、拡張性を促進しました。 Odoo ERPバージョンE15 を利用して、この集中化の取り組みを支援しました。
継続的なサポート： 成功した導入を超えて、Portcitiesは継続的なサポートを提供し続けます。 継続的なサポート カルフールモンゴルへのコミットメントは、オドゥーERPシステムを今後の16店舗すべてに展開し、近代化と効率化の恩恵を組織全体に広げることを保証します。さらに、Portcitiesは中央への財務数字の変換と堅実なヘルプデスクサポートの提供に専念しています。この継続的なパートナーシップは、カルフールモンゴルの小売りの卓越性を保証し、将来に向けた旅を中断することなく続けることをPortcitiesが強調しています。
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オドゥーERPで小売りを革新する |
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ハイライト
- 改善された使いやすさ: Carrefour Mongoliaは、Odoo ERPシステムのユーザーフレンドリーなユーザーインターフェース（UI）のおかげで効率が大幅に向上しました。この改善により、日々の業務が直感的で効率的になりました。
- 強化された財務自動化: 自動化された財務関連プロセスの導入は、Carrefour Mongoliaにとって画期的な変化となりました。このアップグレードにより、財務取引の正確性が向上し、手作業の労力が大幅に削減され、信頼性と効率性の高い財務管理が実現しました。
- ストリームラインされた在庫管理： カルフールモンゴルは、PDAやバーコードスキャンなどの革新的なソリューションを採用し、手作業を大幅に削減しました。この変革により、在庫管理の効率が大幅に向上し、よりスムーズな運営と在庫レベルのより正確な追跡が可能になりました。
変化が唯一の定数である小売業界において、カルフールモンゴルの成功ストーリーは、イノベーションとパートナーシップの力を示すインスピレーションとなっています。適切なERPソリューションとコミットされたチームを持つことで、小売業界の未来は無限の可能性を秘めています。
ERP変革の旅に乗り出す準備はできていますか？ 当社の専門家チームとつながりましょう Portcitiesで。私たちは、オペレーションを効率化し、持続可能な成長を小売業界で達成するためにお手伝いします。