7ステップでECサイトを構築する方法[2024年ガイド]

20億人以上がワンクリックでアクセスできるグローバル市場に参入することを想像してみてください。ShopifyとVenpepによると、2024年には世界のEC売上が6.3兆ドルに急成長すると予測されています。 

この驚異的な成長は単なる数字ではなく、これから市場を開拓する人々にとって大きなチャンスであることを示しています。 しかし、eコマースのように急速に変化し、競争が激しい業界では、優れた商品を持っているだけでは不十分です。 真の成功を収めるには、訪問者を引きつけ、クリックをコンバージョンへと導く魅力的なオンラインストアが必要です。

本ガイドでは、あなたのECビジョンを成功するビジネスに変えるための7つの重要なステップをご紹介します。 経験豊富な起業家であれ、これから始める方であれ、本ガイドでは最新トレンド、実際の事例、革新的な戦略を解説します。このガイドが、2024年のEC成功への道しるべとなるでしょう。

Eコマースの現状を理解する

Eコマースのエコシステムは広大で、常に進化し続けています。 Eコマースサイトを構築することは、単にオンラインで商品を販売することではありません。市場の拡大、顧客への圧倒的な利便性の提供、そしてデジタル領域でのブランド認知度向上が重要です。 

​この旅を始めるにあたり、ウェブサイトをビジネス目標とターゲット顧客のニーズに適合させることが不可欠です。

2024年のEコマースの最新トレンド

デジタル環境が進化する中、時代の先を行くことが重要です。. 2024年には、いくつかの新しいトレンドがEコマースの戦略を大きく変えています。.AIを活用したパーソナライズにより、顧客ごとに最適なショッピング体験を提供. さらに、環境意識の高い消費者に支持される持続可能な取り組みへの需要も高まっています。これらのトレンドは単なる流行語ではなく、成功のための重要な戦略です。

さらに、拡張現実（AR）の導入により、没入型ショッピング体験を提供し、顧客エンゲージメントと満足度を大幅に向上させることができます。

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ステップ 1: ECサイトを構築する前の計画

成功する小規模ビジネスやオンラインストアの基盤は、綿密な計画にあります。

まずは、EC事業の明確で測定可能な目標を設定しましょう。例えば、「6ヶ月以内に平均注文額を20%増加させる」「年内に3つの新しい市場に拡大する」「パーソナライズドマーケティングを活用して顧客エンゲージメントを30%向上させる」といった具体的な目標を考えてみてください。

次に、ターゲット顧客を深く理解しましょう。基本的な人口統計情報を超えて、年齢、収入レベル、購買習慣、抱えている課題、さらには好むソーシャルメディアプラットフォームまで含めた詳細なペルソナを作成することが重要です。

SurveyMonkey や Google フォームなどのツールを活用し、潜在顧客から直接フィードバックを収集しましょう。これにより、ペルソナが実際のデータに基づいたものになります。

徹底的な市場調査を行い、競合や業界のトレンドを把握しましょう。Google Trends を活用して検索トレンドを追跡したり、BuzzSumo を使って人気のあるコンテンツや商品アイデアを特定したりするのが効果的です。

Hootsuite や Brandwatch などのソーシャルメディア分析ツールを使えば、主要商品の話題や新たな市場のトレンドを把握できます。消費者の関心を引く要素を理解することで、オンラインストアの適切なポジショニングや競合と差別化できる独自の強み（USP）の構築に役立ちます。

実践的なアドバイス: EC事業の SWOT 分析（強み、弱み、機会、脅威）を行いましょう。

具体的な行動につなげるために、各項目をタスクに落とし込みましょう。例えば、「強み」がリピーターの多さなら、紹介プログラムを導入して活用するのも一つの方法です。

もし「弱み」がブランド認知度の低さであれば、インフルエンサーマーケティングやターゲット広告に投資し、認知度を高める施策を検討しましょう。

ステップ 2: ドメインの接続 

ECサイトで成功するためには、適切なドメイン名の選択と接続が不可欠です。GoDaddy や Namecheap などのドメイン登録サービスを利用し、短く覚えやすく、ビジネスに関連したドメイン名を選びましょう。できれば、.com の拡張子を選択すると良いでしょう。ドメイン名はデジタルストアの住所であり、ブランディング、顧客の記憶定着、SEO にとって重要な要素です。

2.1 ドメイン名の構造を理解する

ドメイン名は主に2つの部分で構成されています。

• セカンドレベルドメイン（SLD）: ユーザー固有の名前（例: 'yourbrand'）
• トップレベルドメイン（TLD）: 拡張子（例: '.com', '.org', '.net'）

2.2 適切なドメイン名の選び方

• 短くて覚えやすいものにする
• 数字やハイフンは避ける
• 関連キーワードを含める
• 綴りや発音が簡単なものにする
• 商標権の問題がないか確認する

2.3 良いドメイン名を選ぶためのポイント:

• 可能であれば .com を選びましょう。最も認知度の高いトップレベルドメインです。
• 数字やハイフンは避けましょう。口頭で伝えにくく、誤解を招く可能性があります。
• よくあるスペルミスのバリエーションも購入し、メインサイトにリダイレクトさせるのも有効です。
• 希望する .com が取得済みの場合は、.net や .store など、業界に特化したドメインを検討しましょう。

2.4 ドメインの購入

• 信頼できるドメイン登録業者（例: GoDaddy、Namecheap、Google Domains）から購入しましょう。
• 多くの場合、利用している EC プラットフォームでもドメイン登録サービスを提供しています。
• 一般的に、ドメインを維持するために年間料金を支払う必要があります。

2.5 Odoo でのドメイン接続

Odoo は、統合型ウェブサイトビルダーの一部として、ドメイン接続を簡単に行えるようにしています。Odoo でドメインを購入すれば、数ステップで EC サイトに接続可能です。また、安全な閲覧を実現するために、SSL 証明書の自動設定も含まれています。

Odoo が提供するサポート :

• ドメイン登録: Odoo では、プラットフォーム内でドメインを購入・管理できるため、外部サービスを利用する必要がありません。
• シームレスな統合: Odoo で購入したドメインは、自動的に EC サイトへ接続され、スムーズなセットアップが可能です。
• SSL 証明書: Odoo は無料の SSL 証明書を提供しており、サイトの安全性を確保し、顧客からの信頼や SEO 効果を向上させます。
• カスタム DNS 設定: すでに他のプロバイダーでドメインを購入済みの場合でも、Odoo 内の DNS 設定を調整することで、簡単に EC サイトへ接続できます。

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ステップ 3: ECサイトに最適なプラットフォームの選定

適切な EC プラットフォームの選択は、オンラインストアの機能性、スケーラビリティ、成功に大きく影響を与える重要な決定です。最適な選択をするために、以下の主要な要素を考慮しましょう。

• スケーラビリティ: プラットフォームがビジネスの成長に対応できるか評価しましょう。現在のニーズだけでなく、長期的な目標も考慮してください。

例えば、商品のラインナップを拡大したり、新しい市場に参入する予定がある場合は、トラフィックや在庫が増えてもパフォーマンスが低下しないプラットフォームを選びましょう。

• カスタマイズ性: サイトのデザインや機能をどの程度コントロールしたいかを決めましょう。Shopify のように使いやすさとカスタマイズ性のバランスが取れたものもあれば、WooCommerce や Magento のように高度なカスタマイズが可能なものもありますが、より専門的な知識が必要になります。

カスタムチェックアウトプロセス、特定のツールとの統合、ユニークなデザイン要素など、高度な機能が必要かどうかを評価しましょう。

• 価格: 初期設定と継続的な運用コストを考慮し、明確な予算を設定しましょう。プラットフォームのサブスクリプション費用だけでなく、取引手数料、プラグイン、テーマ、サードパーティとの統合費用などの追加コストも考慮する必要があります。

初期コストと長期的な費用を比較しながら、異なるプラットフォームを並べて評価するコスト比較表を作成しましょう。

• 使いやすさ: チームの技術レベルと必要なサポートのレベルを評価しましょう。小規模なチームや技術的な知識が少ない場合は、使いやすいインターフェースと充実したカスタマーサポートを備えたプラットフォームを優先しましょう。

Wix や BigCommerce のようなプラットフォームは初心者向け、Magento のような高度なプラットフォームは技術的な専門知識や開発者の支援がある場合に適しています。

最終決定の方法:

最終決定をするために、優先事項に基づいた重み付けスコアリングシステムを作成しましょう。各プラットフォームにスコアを割り当て、ビジネスにとって最も重要な要素を優先します。

例えば、スケーラビリティやカスタマイズ性が重要であれば、それらの要素に高いウェイトを付けましょう。また、無料トライアルやデモを活用し、プラットフォームの機能やインターフェースを実際に試してみることも大切です。 

実際に試すことで、自社に最適なプラットフォームがより明確になります。

実践的なアドバイス: ネットワークやオンラインコミュニティで他の EC ビジネスオーナーに連絡を取り、異なるプラットフォームの経験談を聞いてみましょう。製品説明やレビューでは得られない貴重な情報を得ることができます。

3.1 ホスティング型 vs. 自社ホスティング型

Shopify のようなホスティング型プラットフォームは使いやすい反面、カスタマイズの自由度が制限されます。一方、WooCommerce のような自社ホスティング型は柔軟性が高いものの、より高度な技術的知識が求められます。

Shopify、WooCommerce、Magento、Odoo などの人気プラットフォームを比較してみましょう。それぞれ異なる特長があります。

• Shopify: 使いやすく初心者向け、基本機能が充実
• WooCommerce: 高度なカスタマイズが可能、WordPress ユーザー向け
• Magento: 大規模運営に最適、技術的な専門知識が必要
• Odoo: EC 機能を備えたオールインワンのビジネスソリューション

実践的なアドバイス: ほとんどのプラットフォームが提供する無料トライアルを活用し、機能を試してから決定しましょう。 EC プラットフォームへの変革をお見逃しなく。 ​

ステップ 4: ユーザーエクスペリエンスと視覚的魅力のデザイン

ユーザーフレンドリーなインターフェースは、訪問者を顧客に変えるために不可欠です。直感的なレイアウト、簡単なナビゲーション、モバイル対応に重点を置きましょう。特に、eコマースのトラフィックの大部分はモバイルデバイスからのものであることを忘れないでください。

4.1 ブランドの一貫性 

​ブランドカラー、フォント、画像を統一し、一貫したデザインを維持することで、信頼感とブランド認知を向上させます。

4.2 コマースサイトのデザイン原則 カラー心理学:

• カラー心理学: 目的の感情を引き出す色を使用（例: 青は信頼感、赤は緊急性）。
• タイポグラフィ: 読みやすいフォントを使用し、明確な階層と適切なサイズを設定。
• レイアウト: ユーザーの視線の動きに合わせてFパターンを採用。

主要なデザイン要素: 

• シンプルで一貫性のあるナビゲーションメニュー
• 主要な機能や利点を強調した魅力的な商品説明
• 目立つ検索バー 拡大機能付きの高品質な商品画像
• 明確なCTAボタン（コール・トゥ・アクション）
• シンプルでスムーズなチェックアウトプロセス

​ブランドアイデンティティに合わせて、視覚要素を統一しカスタマイズしましょう。ターゲット層に響く統一感のあるカラースキーム、フォント、画像を使用してください。

画面サイズに自動で適応するレスポンシブデザインを導入し、すべてのデバイスで快適なユーザー体験を提供しましょう。

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ステップ5: 安全な決済システムの設定

オンラインショッピングにおいて顧客の信頼を築くことは非常に重要であり、その中心となるのが安全な決済システムです。決済処理には、Stripe、PayPal、Squareなどの信頼できる決済ゲートウェイを選びましょう。

これらのプラットフォームは強力なセキュリティ機能を備えており、消費者にも広く認知されています。

クレジットカード決済を直接受け付ける場合は、顧客の機密情報を保護するためにPCI DSS（ペイメントカード業界データセキュリティ基準）に準拠していることを確認してください。

より幅広い顧客に対応するために、複数の決済オプションを提供することを検討しましょう。例えば：

• クレジット/デビットカード
• デジタルウォレット（Apple Pay、Google Pay など）
• 後払いサービス（Klarna、Afterpay など）
• 仮想通貨（テクノロジーに精通したユーザー向け）

5.1 不正防止

一般的なeコマース詐欺には、チャージバック詐欺、アカウント乗っ取り、個人情報盗難などがあります。以下の対策を実施しましょう。

• 住所確認サービス（AVS）の利用
• すべての取引でCVV（セキュリティコード）の入力を必須化
• 3Dセキュア認証の導入
• 機械学習による不正検知ツールの活用

5.2 グローバル顧客に対応する国際決済処理

• 現地通貨での決済を提供する
• 地域ごとの決済プロバイダーと提携する
• ​国際的な規制や税金について把握しておく

実践的なヒント: 顧客に取引の安全性を示すため、セキュリティバッジやSSL証明書を明確に表示しましょう。

ステップ6: テストとローンチ

サイトを公開する前に、徹底的なテストを実施しましょう。以下を確認してください。

• Chrome、Firefox、Safari、Edge でのクロスブラウザテスト
• iOS および Android デバイスでのモバイルテスト
• ロードテスト（3秒以内の読み込み時間を目標）
• ​ターゲット層のユーザー5名以上によるユーザーテスト

成功するECサイトのためには、綿密なテストと計画的なローンチが不可欠です。スムーズに進めるためのポイントを紹介します。

6.1 テストの種類

• 機能テスト: すべてのサイト機能、フォーム、リンクをテスト
• ユーザビリティテスト: ターゲット層のユーザーに試してもらい、Hotjar などのツールを活用
• パフォーマンステスト: Google PageSpeed Insights などでサイト速度をチェック
• セキュリティテスト: 脆弱性スキャンを実施し、SSL 証明書が適用されているか確認

ステップ7: デジタルマーケットプレイスのローンチとマーケティング

サイトを公開する前に、以下の機能を徹底的にテストしましょう。

• ナビゲーションと検索機能
• チェックアウトプロセス
• 決済システム
• モバイル対応
• ロード速度
  
  

サイトのパフォーマンスに自信が持てたら、次は顧客を引き付ける段階です。包括的なデジタルマーケティング戦略を策定しましょう。

• SEO（検索エンジン最適化）: 商品ページやコンテンツを適切なキーワードで最適化
• コンテンツマーケティング: ターゲットユーザーを惹きつける価値あるコンテンツを作成
• ソーシャルメディアマーケティング: 顧客が活発なプラットフォームでブランドを確立
• Eメールマーケティング: 顧客層に応じたターゲットメールキャンペーンを実施
• PPC広告（クリック課金広告）: Google広告やソーシャルメディア広告を活用し即効性のある集客

実践的なヒント: カゴ落ち対策として、自動メールリマインダーなどの回収戦略を導入し、失われた販売機会を取り戻しましょう。

強力なマーケティングプランがあっても、ECビジネスのさまざまな側面を管理するのは大変な作業です。

そこで、適切なツールやプラットフォームの活用が鍵となります。業務を効率化し、ウェブサイトの機能を向上させ、円滑な運営を実現するために、EC機能を統合したオールインワンプラットフォームを検討しましょう。

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包括的なソリューションを求める企業向けに、Odooはプロフェッショナルなオンラインストアの作成と管理を簡単にする強力なウェブサイトビルダーを提供します。Odooを活用すれば、Eコマースの運営とウェブサイトのコンテンツ管理を1つの統合プラットフォームでスムーズに行えます。

OdooのEコマースウェブサイトテンプレートの主な機能: 

1. ブランドに合わせたカスタマイズオプション: カスタマイズ可能なテンプレートを活用し、ブランドイメージに最適なデザインを実現できます。
2. 商品リスト＆サービスセクションの標準搭載: Odoo内で直接、商品ページやサービス一覧を簡単に作成・管理できます。
3. SEOに最適化されたデザイン: 検索エンジン向けのSEO対策が施されたデザインで、オンラインストアの可視性を向上し、オーガニックトラフィックを増加させます。
4. 統合型ビジネスツール: CRM、在庫管理、会計などのビジネスアプリケーションとシームレスに連携し、Eコマース運営を効率化します。

よくある質問 (FAQ)

1. ECサイトを構築するのに通常どれくらいの費用がかかりますか？

費用は、プラットフォーム、デザインの複雑さ、必要な機能によって異なります。基本的なECサイトの構築には1,000～5,000ドルかかり、ドメイン登録、ホスティング、プラットフォーム料金が含まれます。

カスタムデザイン、大規模な商品カタログ、外部システムとの統合が必要な場合、10,000～50,000ドル以上かかることもあります。また、運用後のメンテナンス、更新、マーケティングの費用も考慮する必要があります。

2. 構築にはどれくらいの時間がかかりますか？

サイトの複雑さ、プラットフォーム、リソースによって異なります。

シンプルなECサイトなら2～4週間で構築可能ですが、カスタム機能を備えた複雑なサイトの場合は3～6か月以上かかることもあります。

計画、テスト、調整を適切に行うことで、スムーズなローンチが可能になります。

3. よくある失敗にはどのようなものがありますか？

eコマースサイトを構築する際の一般的な落とし穴には次のようなものがあります:

• 計画不足: 設計を怠ると、ユーザー体験が悪化し、機会損失につながる。
• モバイル最適化の軽視: 多くの顧客がモバイルを利用しており、対応しないと売上に悪影響を及ぼす。
• サイト速度の軽視: 読み込みが遅いサイトはユーザー離脱を招くため、定期的な速度テストと最適化が必要。
• SEO対策の不足: 適切なSEOが施されていないと、オーガニック流入が減少する。早い段階で商品ページやコンテンツを最適化することが重要。

4. 競争の激しいEC市場で差別化するには？

混雑したeコマース市場で際立つためには、独自の価値提案、優れた顧客体験、戦略的なマーケティングの組み合わせが必要です。

これらの戦略を考慮してください:

• ニッチ市場への特化: 競争が少ない市場にターゲットを絞り、ロイヤル顧客を獲得する。
• 優れたカスタマーサービス: パーソナライズされた対応、簡単な返品手続き、迅速な配送で信頼を築く。
• ブランドストーリーの確立: 魅力的なブランドストーリーを作り、競合との差別化を図る。
• I革新的なマーケティング: インフルエンサーとのコラボ、動画コンテンツ、ユーザー生成コンテンツを活用し、ブランドの認知度を高める。

これらの一般的な懸念や落とし穴に対処し、独自の洞察や戦略を提供することで、このガイドは単にeコマースサイトを構築する手助けをするだけでなく、ますます競争が激化する市場での成功を確実にするために設計されています。

ECサイトの構築を始める準備はできていますか？

成功するオンラインショップを構築するには、慎重な計画、適切なツール、そして継続的な最適化が不可欠です。この7つのステップに従えば、競争の激しいEC業界で強力なオンラインプレゼンスを確立することができます。

これらの強力な機能を活用することで、プロフェッショナルなデザインと効率的な運営を兼ね備えたECサイトを構築し、オンラインビジネスの目標達成をサポートできます。

ECビジネス成功の鍵は、継続的な改善にあります。

ウェブサイトのパフォーマンスを定期的に分析し、顧客のフィードバックに耳を傾け、業界のトレンドを把握することで、オンラインストアの競争力を維持し、顧客の変化するニーズに対応し続けることができます。

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