¿Cuál es mejor software ERP para PYMES: Odoo o NetSuite?

Pequeñas y medianas empresas (PYMEs)  enfrentan desafíos distintos en el acelerado mundo empresarial actual. El éxito operativo de las PYMEs depende de elegir el sistema correcto de Planificación de Recursos Empresariales (ERP).

Dos opciones destacadas en este ámbito son Odoo y NetSuite. Ambos tienen sus pros y contras. Elegir la herramienta de ERP adecuada para los requisitos de tu negocio puede ser agotador.

Comparemos Odoo vs. NetSuite para que puedas elegir el mejor basado en precio, características y beneficios.

Hay varios factores clave a considerar. Aquí hay cinco aspectos cruciales que pueden influir en tu elección:

1. Modularidad de ERP de Netsuite y Odoo

En el contexto de Odoo, la modularidad es una fortaleza clave debido a su naturaleza de código abierto. Te permite comenzar con aplicaciones empresariales esenciales, como CRM, Ventas, Compras, Inventario y más, alineadas a tus necesidades y escalar posteriormente. Siempre puedes beneficiarte de la potente capacidad de integración de Odoo con componentes adicionales y de terceros, lo que permite a las empresas gestionar todo el proceso empresarial en un solo lugar.

Si bien tiene muchas características, NetSuite está más estrechamente integrado. NetSuite ofrece un conjunto completo de aplicaciones integradas con un flujo de datos fluido. Esto reduce la personalización en comparación con Odoo pero crea un marco más unificado.

La modularidad de Odoo o NetSuite depende de las necesidades específicas de una empresa. Odoo sirve a las empresas que buscan una modificación extensa. Mientras tanto, NetSuite se adapta a aquellos que desean una solución ERP bien integrada.

2. Provisión de servicios

2.1. Software Odoo

Hay dos ediciones principales disponibles de Odoo. Primero, la Edición Comunitaria de Odoo (CE) y luego la Edición Empresarial de Odoo (EE). Estas ediciones proporcionan diferentes conjuntos de características y atienden a diversas necesidades de los usuarios.

Odoo es conocido por sus actualizaciones regulares de versiones. Como se mencionó, Odoo ha introducido Odoo 17 , su iteración más reciente. Esto incluirá algunas mejoras y nuevas funcionalidades. Uno de los cambios más grandes es la interfaz de usuario revolucionaria, que mejora la usabilidad.

También es crucial elegir la mejor opción de alojamiento para las capacidades de su empresa. Odoo y sus partners ofrecen cuatro opciones de alojamiento para diferentes demandas empresariales y conocimientos técnicos:

• Odoo Online: Este servicio SaaS de Odoo ejecuta el programa en la nube y permite el acceso remoto. La configuración fácil y las habilidades técnicas mínimas hacen que Odoo Online sea ideal para los clientes.
• Odoo.sh: Este es un servicio de Plataforma como Servicio (PaaS) donde los usuarios pueden configurar y ejecutar su plataforma en la nube.
• En las instalaciones: Los clientes instalan y alojan Odoo en su infraestructura. El alojamiento permite a las empresas instalar aplicaciones adicionales sobre su parte central, incluidas las de terceros aprobadas, o desarrollar las suyas propias.
• Alojamiento en la nube: Los usuarios también pueden optar por el alojamiento en la nube para alojar su sistema Odoo. El alojamiento en la nube ofrece soluciones de alojamiento confiables, seguras y escalables. Al asociarse con partners de Odoo, puede disfrutar de servicios en la nube de proveedores globales de alojamiento en la nube, como Google Cloud Platform y AWS, con un tiempo de actividad confiable del 99.9%.

Además, Odoo cuenta con un extenso ecosistema de partners para garantizar asistencia personalizada y mejorar la eficiencia del proceso de implementación. Además de su servicio de implementación, los partners locales, como Portcities, le ofrecerán otros servicios como consultoría tecnológica, alojamiento de Odoo y soporte y mantenimiento .

2.2. Software Netsuite

Oracle NetSuite implementa actualizaciones automáticas de funciones dos veces al año. Por lo tanto, la empresa admite tres versiones para satisfacer las demandas y habilidades técnicas de diferentes empresas.

• NetSuite OneWorld: La edición más completa de NetSuite para empresas. Interfaces de usuario y funcionalidades especializadas para diferentes países.
• NetSuite Standard: Una versión básica que se enfoca en los procesos y funciones comerciales fundamentales. El software tiene una interfaz de usuario simple y varias características de gestión empresarial.
• NetSuite CRM: Para empresas que valoran la atención al cliente y la gestión de relaciones. Autoservicio, asistencia al cliente y otros servicios están en línea. Los paneles en tiempo real permiten a las empresas realizar un seguimiento de los cambios, la satisfacción del cliente y el análisis de resolución.

Para el alojamiento, Netsuite es específicamente basado en la nube. Aunque no ofrece muchas opciones de alojamiento, tiene un tiempo de actividad promedio del 99.96% con una gran disponibilidad de recursos para su empresa. La disponibilidad significa que sus datos están respaldados en múltiples centros de datos: sus operaciones son accesibles en cualquier momento y la probabilidad de pérdida de datos es mínima. Al igual que cualquier servicio en la nube, también significa que sus datos estarán bien protegidos para la seguridad.

Netsuite tiene más de 250 partners en todo el mundo A diferencia de Odoo, que cuenta con una comunidad de usuarios para acelerar la implementación de nuevas características, Netsuite depende de su propio equipo de desarrollo para nuevas características o modificaciones específicas.

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3. Costo total de propiedad de estos software ERP

3.1 NetSuite ERP

El precio de NetSuite varía según múltiples factores como el tamaño de la empresa, la edición, los módulos adicionales, el número de usuarios, el partner de implementación, etc. El precio de NetSuite generalmente se considera en el extremo más alto del espectro en comparación con otras opciones populares de sistemas ERP como SAP, Infor CloudSuite y Microsoft Dynamics.

El costo de acceso completo por usuario comienza desde $100-200, además de la compra de los módulos base, que cuestan $999 al mes. Además, las partes adicionales de Odoo, como financiamiento, inventario y comercio electrónico, oscilan entre $300 y $800.

El costo de implementación de NetSuite puede variar de $10,000 a $100,000+ dependiendo del tamaño, complejidad y requisitos únicos de la organización. En general, las empresas pueden esperar invertir entre $25,000 y $100,000 en el proceso de implementación.

El costo de SuiteCommerce Standard se basa en una tarifa de suscripción mensual, una vez que se aplican descuentos/promociones, debería gastar un poco menos de $2,000 al mes por la suscripción. El costo de SuiteCommerce Advanced se basa en una tarifa de suscripción mensual, con descuentos es probable que gaste entre $4,000 y $5,000 al mes.

3.2 Odoo ERP

En comparación, Fabien Pinckaers, el visionario detrás de Odoo, imaginó hacer que el ERP sea accesible para todos. Esta filosofía es evidente en el compromiso de Odoo de proporcionar una opción gratuita o de bajo costo, alineándose con las limitaciones presupuestarias a menudo enfrentadas por las PYME.

El modelo de precios de Odoo generalmente se considera más asequible que el de NetSuite, con un precio inicial de $25 por mes por usuario para su Plan Estándar, que ya incluye todas las aplicaciones. Incluso el Plan Enterprise, que incluye funciones de Multi-Company y permite la integración con API externas, cuesta $31.10 por mes.

Para modificaciones adicionales, el precio puede variar según las necesidades y requisitos específicos del negocio. Se recomienda evaluar las características, funcionalidad y precios de cada plan para determinar cuál es el más adecuado para la organización.

Odoo se adapta bien a todo tipo de empresas, incluso a las PYME, empresas más pequeñas con presupuestos limitados, les gusta el método de código abierto y rentable de la plataforma.

4. Personalización y Flexibilidad

Al comparar Odoo y NetSuite para las PYME, es importante considerar la flexibilidad de cada solución ERP. La razón es que las PYME siempre ven un fuerte potencial de expansión, por lo que se espera una personalización ligera. Junto con el alcance empresarial en expansión, necesitan un software escalable para admitir bases de datos más grandes.

Odoo y NetSuite difieren en flexibilidad. Odoo ofrece más flexibilidad porque es de código abierto. Puede personalizar el código fuente o utilizar el módulo Odoo Studio para personalizar sus aplicaciones sin necesidad de habilidades de codificación o programación. En consecuencia, esta solución ERP es más beneficiosa y rentable que otras ERPs.

Aunque NetSuite es una estructura basada en la nube y propietaria, ofrece opciones de personalización a través de la plataforma SuiteCloud. Sin embargo, es posible que necesite soporte del proveedor a un costo más alto. Por otro lado, puede beneficiarse de su uniformidad y escalabilidad si busca una solución totalmente respaldada por Oracle.

5. Basado en la nube y Experiencia de usuario

Las características basadas en la nube y la movilidad son clave al elegir Odoo o NetSuite. Ambas plataformas ofrecen servicios basados en la nube. Esto significa que puedes usar tu sistema ERP desde cualquier lugar con conexión a internet.

Sin embargo, si observas la interfaz de usuario, Odoo es mejor que NetSuite. Odoo es conocido por su interfaz amigable y facilidad de uso. NetSuite también ofrece una buena experiencia de usuario, pero algunos usuarios pueden encontrar su interfaz menos intuitiva que la de Odoo.

Decisión final: Comparación entre Odoo y NetSuite

En general, al elegir un ERP para las PYMES, tanto Odoo como NetSuite tienen sus ventajas y desventajas. La elección entre Odoo y NetSuite dependerá de las necesidades y objetivos específicos del negocio.

Odoo puede ser superior para las empresas que buscan un software ERP asequible, personalizable y flexible. Por otro lado, NetSuite puede ser mejor para las empresas que necesitan un sistema más robusto e integrado. Comprender estas necesidades puede ayudar a las PYMES a tomar decisiones inteligentes que impulsen el crecimiento.

Por lo tanto, elegir Netsuite y Odoo como dos opciones es solo la mitad de la batalla. La experiencia del equipo de implementación también es importante para el software de gestión empresarial de su negocio.

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