En este estudio de caso de Odoo, exploramos cómo Veolia transformó sus operaciones de reciclaje de PET implementando Odoo ERP para reemplazar Google Sheets, mejorando la seguridad de los datos y la eficiencia operativa con módulos integrados, y actualizando a Odoo V16 Enterprise para estandarizar sistemas en todo el sudeste asiático.
Nombre de la Organización: PT. Veolia Services Indonesia
Ubicación: Indonesia
Industria: Reciclaje de PET
Tamaño de la empresa: Grande
Número de usuarios: > 74 empleados
Hora de implementación: 1 año
Sistemas implementados:
Contabilidad, Finanzas, Inventario, Calidad, Ventas, Producción, Compras, Manufactura
En el cambiante panorama empresarial de hoy en día, la sostenibilidad ya no es solo una palabra de moda, sino una consideración primordial para las empresas de todo el mundo. Veolia, una destacada empresa de reciclaje de PET con sede en Indonesia, reconoció la necesidad de prácticas sostenibles y emprendió un viaje transformador con Odoo, una potente solución ERP Este estudio de caso profundiza en la experiencia notable de Veolia, mostrando cómo la implementación de Odoo condujo al crecimiento empresarial, una mayor eficiencia y un compromiso más sólido con la protección del medio ambiente.
El Desafío
Antes de adoptar Odoo, Veolia enfrentaba varios desafíos en sus operaciones de reciclaje de PET. Dependían principalmente de Google Sheets para gestionar sus procesos, una solución que carecía de seguridad y control de datos. Además, su horario de producción las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los complejos procesos comerciales y la necesidad de implementar nuevas prácticas culturales y operativas para los equipos de usuarios presentaban obstáculos formidables.
Ante estos desafíos, Veolia delineó varios objetivos clave:
- Mejora de la seguridad de datos: Veolia buscó reemplazar Google Sheets con un sistema que brindara una mejor seguridad de datos y control de acceso.
- Gestión integrada de datos: La empresa buscaba optimizar la gestión de datos mediante la integración de procesos en departamentos y módulos, garantizando consistencia y eficiencia.
- Automatización de Procesos: Veolia buscó automatizar procesos manuales, como la generación de documentos y la transmisión de correos electrónicos, para reducir la carga de trabajo manual y mejorar la productividad.
Solución de Ciudades Portuarias
Ciudades Portuarias intervino para abordar los desafíos de Veolia y lograr sus objetivos. La implementación de Odoo ERP desarrollado en dos fases distintas, cada una diseñada para abordar aspectos específicos de las operaciones de Veolia.
Fase 1.1 (Ago 2021 - Feb 2022)
Módulos Implementados: Inventario, Manufactura Calidad
Aspectos destacados: La primera fase se centró en optimizar la gestión de inventario, los procesos de fabricación y el control de calidad. Esta fase sentó las bases para mejoras posteriores.
Reflexionando sobre el éxito del proyecto, un Gerente de Proyecto de Port Cities, Putra Adhi Anggara, destaca la cooperación sólida entre el cliente y el consultor como fundamental para el éxito del proyecto. "A pesar de los debates", señala, "el trabajo en equipo unificado garantizó un lanzamiento del proyecto sin problemas, inspirando a las sucursales de Veolia en Singapur, Japón y Francia."
Fase 1.2 (Jul 2022 - Ene 2023)
Módulos Implementados: Compra, Ventas, Mejora de Inventario, Contabilidad y Finanzas , Integración de Báscula
Aspectos destacados: La segunda fase amplió las capacidades de Odoo para cubrir mejoras en la gestión de compras, ventas, inventario y procesos financieros. La integración de los sistemas de báscula marcó un hito significativo en su viaje de ERP.
Actualización de V14 a V16 Enterprise (2023)
Después de operar exitosamente en Odoo V14 durante dos años, Veolia implementó una actualización estratégica a Odoo V16 Enterprise Edition. Esta iniciativa unificó todas las operaciones del sudeste asiático (Indonesia, Singapur, Malasia, Tailandia) en una sola plataforma, reemplazando diversos sistemas como Navision y MS Dynamics.
Impacto en el negocio:
- Operaciones regionales unificadas: Sistemas estandarizados en todas las entidades del sudeste asiático
- Procesos financieros optimizados: Mejora de la contabilidad grupal y simplificación de transacciones entre empresas
- Inteligencia de negocios avanzada: Aprovechamiento de las capacidades mejoradas de Analytic Account de V16 para obtener análisis más profundos
Resultados rápidos y adaptación del usuario
La implementación de Odoo ERP condujo a mejoras rápidas. Aunque los beneficios eran evidentes desde el principio, los usuarios tardaron solo un mes en adaptarse completamente al nuevo sistema. Esta rápida adaptación fue posible gracias al papel proactivo de los PIC del departamento al proporcionar capacitación a los usuarios finales.
Logros clave
El viaje transformador en Veolia trajo consigo varios logros clave:
- Mejora de la seguridad de datos: La transición de Google Sheets resolvió problemas de seguridad, ofreciendo acceso controlado y permisos de edición y asegurando la integridad de los datos.
- Gestión Integrada de Datos: Odoo facilitó la gestión integrada de datos entre departamentos y módulos, optimizando procesos y mejorando la consistencia de los datos.
- Automatización: Se automatizaron los procesos manuales, incluyendo la generación de documentos y la transmisión de correos electrónicos, reduciendo la carga de trabajo manual y mejorando la eficiencia operativa.
- Análisis de Negocios Sólido: Las Ciudades Portuarias iniciaron el proyecto con un análisis empresarial exhaustivo, que evaluó los procesos empresariales, las expectativas, los desafíos y las soluciones. Este análisis sentó las bases para la ejecución exitosa del proyecto.
- Proceso de Negocio Inverso: La adaptación de las mejores prácticas de Odoo a los procesos empresariales únicos de Veolia resultó técnicamente factible, principalmente debido a la mentalidad abierta y disposición del equipo de Veolia para adoptar las mejores prácticas.
- Proceso de Producción Sin Parar: A pesar de los desafíos de la producción continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los obstáculos adicionales planteados por la pandemia de COVID-19, Port Cities brindó soporte las 24 horas del día, resolviendo rápidamente problemas y ayudando al equipo de producción.
- El Equipo Sólido: La cooperación sólida entre el cliente y el consultor fue fundamental para el éxito del proyecto. A pesar de los desafíos y debates, el trabajo en equipo unificado garantizó un lanzamiento del proyecto sin problemas. Esta colaboración se extendió a las sucursales de Veolia en Singapur, Japón y Francia, con Port Cities avanzando en la integración de las funciones de contabilidad, ventas, compras y báscula de camiones.
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