7 Modul Top Odoo E-commerce   yang Harus Dimiliki oleh Setiap Toko Online

Untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, dibutuhkan perpaduan antara kreativitas dan pemikiran strategis. Dengan perubahan yang terus terjadi digital landscape, algoritma dan tren terasa seperti air yang belum dipetakan.. 

Di situlah ERP Odoo dapat menjadi penyelamat bisnis Anda. Solusi komprehensif ini mengintegrasikan berbagai fungsi ke dalam satu platform terpusat, yang dibuat khusus untuk ekonomi digital. 

Dengan wawasan yang mendalam tentang data di seluruh departemen, Odoo ERP merampingkan operasi dan mengarahkan perusahaan Anda menuju efisiensi dan profitabilitas yang lebih besar.

Berdasarkan pengalaman kami yang diperoleh melalui lebih dari 500 implementasi Odoo di lebih dari 50 pasar global, kami telah membuat 7 modul e-commerce Odoo yang sangat diperlukan yang harus dimiliki oleh setiap pengecer online!

1. Modul Inventory

Mempertahankan well-stocked inventory merupakan ujung tombak kepuasan pelanggan untuk pengecer online. Modul Inventaris Odoo bukan hanya sebuah alat; ini adalah sekutu strategis Anda dalam menjaga agar rak-rak tetap penuh dan pelanggan tetap puas. 

Sistem ini memberikan tampilan panorama stok Anda di berbagai lokasi, memberdayakan Anda dengan kontrol otonom dan wawasan mendalam tentang status inventaris Anda.

Beberapa fitur utama: 

• Kecerdasan Inventaris: Bayangkan memiliki penglihatan x-ray untuk tingkat stok Anda. Pelacakan inventaris waktu nyata Odoo memberi Anda kekuatan super untuk melihat pergerakan, lokasi, dan jumlah inventaris Anda dalam sekejap. 

Pandangan ke depan ini memastikan Anda selalu siap dan tidak pernah lengah karena kekurangan stok.

• Sinkronisasi dan Optimalkan: Pikirkan modul inventaris Odoo sebagai konduktor orkestra, yang memastikan setiap bagian harmonis. Modul ini disinkronkan dengan toko online Anda, menjaga jumlah stok tetap akurat di semua saluran. 

Dengan pembaruan otomatis pasca-penjualan, risiko penjualan yang berlebihan dapat dihilangkan, sehingga menyempurnakan proses pemenuhan kebutuhan Anda hingga mendekati kesempurnaan.

2. Modul Customer Relationship Management (CRM) 

Memahami pelanggan Anda dapat membantu Anda menyesuaikan layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan tepat, menciptakan pengalaman tak terlupakan yang membuat mereka terus kembali. Modul CRM Odoo berdiri sebagai mercusuar keunggulan dalam layanan pelanggan. Ini bukan hanya sebuah sistem; ini adalah jantung dari bisnis Anda, berdenyut dengan data dan wawasan yang memungkinkan Anda untuk memberikan layanan yang memenangkan pelanggan berulang kali. 

Beberapa fitur utama: 

• Revolusi Hubungan: Bayangkan sebuah dunia di mana setiap pelanggan merasa seperti satu-satunya pelanggan Anda. Itulah kenyataan yang ditawarkan modul CRM Odoo. Tidak hanya menyimpan data - modul ini mengubah setiap byte informasi menjadi batu loncatan menuju hubungan yang lebih dalam dan lebih bermakna dengan pelanggan Anda..

Izinkan saya memberikan contoh sederhana untuk memberikan gambaran kepada Anda.Sarah, seorang aktivis lingkungan, menerima beberapa saran produk yang dipersonalisasi berdasarkan minatnya terhadap barang-barang ramah lingkungan, yang berujung pada pembelian pertamanya dan hubungan yang langgeng.

• Mengembangkan Koneksi: Saat menggunakan CRM Odoo, Anda mendukung pelanggan dan terlibat dalam pertumbuhan bersama. Ini adalah alat yang membuat Anda selalu terhubung dengan kebutuhan pelanggan Anda, memastikan bahwa setiap interaksi adalah peluang untuk memperkuat loyalitas mereka dan mendorong penjualan Anda ke depan.

Bayangkan memanfaatkan CRM Odoo; Anda terhubung kembali dengan John, pelanggan tetap, melalui email khusus yang menawarkan diskon untuk barang-barang favoritnya, menghidupkan kembali keterlibatannya dengan merek Anda.

3. Modul Sales Management 

Manajemen penjualan yang efektif adalah landasan operasi e-commerce yang sukses. Modul Penjualan Odoo melengkapi bisnis dengan alat intuitif yang merampingkan proses penjualan, meningkatkan manajemen pesanan, dan meningkatkan profitabilitas.

Beberapa fitur utama: 

• Penjualan yang Efisien: Sederhanakan proses penjualan Anda mulai dari penawaran hingga pengiriman dengan modul manajemen penjualan cerdas Odoo. Modul ini juga bisa melakukan penanganan pesanan, buat penawaran harga yang memukau, dan integrasikan dengan CRM untuk strategi penjualan yang kohesif dan berpusat pada pelanggan.
• Ketepatan Kinerja: Dengan Odoo, kinerja situs e-commerce Anda tidak akan dibiarkan begitu saja. Pemantauan data secara real-time sangat berarti buat Anda karena selalu mendapat informasi, membuat keputusan yang membuat bisnis Anda tetap terdepan.
• Analisis Wawasan: Anda dapat menyelami data penjualan Anda dengan alat pelaporan komprehensif Odoo. Memahami tren penjualan Anda, melacak kinerja per produk, dan membuat keputusan berbasis data yang mendorong bisnis Anda maju.
• Pelaporan Strategis: Anda bisa memiilih dari berbagai ukuran seperti Margin dan Total Tidak Kena Pajak untuk menyesuaikan laporan kinerja Anda. Dengan Odoo, Anda memiliki fleksibilitas untuk melihat data sesuai keinginan Anda, memastikan Anda dapat mengoptimalkan kesuksesan. Sistem pelaporan sangat penting bagi manajer untuk memantau efektivitas tim penjualan karena ini secara signifikan menguntungkan kepemimpinan perusahaan dengan memungkinkan visibilitas instan ke dalam pencapaian tenaga penjualan individu. 
• Pemahaman yang lebih baik: Anda juga dapat terhubung dengan raksasa analitik seperti https://plausible.io/ dan Google Analytics untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang kinerja e-commerce Anda, mengubah wawasan menjadi tindakan.

4. Modul Website

Di era digital seperti sekarang ini, memiliki kehadiran online yang kuat sangatlah penting bagi setiap bisnis e-commerce yang ingin menarik dan melibatkan pelanggan.

Integrasi yang mulus dengan semua fitur dan fungsi lainnya memberikan pengalaman yang kohesif dan efisien untuk menjalankan operasi ritel Anda, yang menjadikan modul Situs Web Odoo sebagai solusi komprehensif yang memungkinkan Anda untuk membuat dan mengelola toko online Anda dengan mulus. 

Beberapa fitur utama: 

• Pembuatan Situs Web yang Mudah: Odoo memungkinkan Anda meluncurkan toko online yang memukau dengan mudah. Manfaatkan alat drag and drop tools yang intuitif dan pilih dari berbagai tema profesional untuk membangun situs yang mencolok secara visual dan disesuaikan dengan kebutuhan unik industri Anda.
• Sederhanakan Operasi E-Commerce Anda Kelola beberapa toko dari satu platform, dengan kemampuan untuk mengonfigurasi toko terpisah untuk pelanggan bisnis-ke-bisnis (B2B) dan bisnis-ke-konsumen (B2C). Misalnya, Anda dapat memiliki satu toko untuk pelanggan grosir dan toko lainnya untuk pelanggan eceran. Perluas jangkauan Anda dengan mengintegrasikan dengan pasar online populer seperti Amazon dan eBay.
• Pengalaman Seluler yang mulus: Odoo memastikan kehadiran online Anda kuat, bahkan di layar terkecil sekalipun. Modul situs web secara otomatis menyesuaikan diri agar sesuai dengan perangkat apa pun, menjamin situs Anda terlihat tajam dan berfungsi dengan lancar untuk setiap pengunjung, apa pun cara mereka mengaksesnya. Kemampuan beradaptasi ini sangat penting untuk mengikuti perkembangan dunia yang mengutamakan seluler, di mana kenyamanan dan kecepatan adalah yang terpenting untuk kepuasan pengguna.

5.Modul Helpdesk

Pelanggan dapat menghubungi toko Anda kapan saja untuk menanyakan pesanan mereka atau melaporkan masalah, bukan?

Setiap bisnis yang berfokus pada pelanggan harus memiliki Modul Helpdesk Odoo, yang menawarkan platform yang solid untuk menangani dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan mudah. Ini adalah landasan untuk mempertahankan hubungan pelanggan dan menjamin bahwa setiap masalah diselesaikan secara damai dan efisien.

Beberapa fitur utama yang membuat Modul Helpdesk Sangat Diperlukan:

• Tiket yang efisien: Anda dapat membuat tiket multi-saluran untuk dukungan pelanggan yang efisien, memastikan pengalaman yang lancar bagi tim dan pelanggan Anda. Sistem helpdesk sangat berharga bagi manajer yang memantau respons tiket dan durasi penyelesaian, memfasilitasi pemeliharaan atau peningkatan kualitas layanan pelanggan.
• Smart Assignment: Dengan fitur ini, Anda dapat mendistribusikan tiket secara otomatis berdasarkan beban kerja tim Anda, mengoptimalkan efisiensi dan waktu respons.
• Alur Kerja yang Dapat Disesuaikan: Sesuaikan alur dukungan Anda agar sesuai dengan proses unik tim Anda, sehingga memungkinkan strategi dukungan terbaik untuk bisnis Anda.
• Komunikasi Proaktif dan Interaktif: Mengatur pembaruan otomatis untuk memberi tahu pelanggan di setiap tahap, memberikan transparansi dan membangun kepercayaan dengan saluran obrolan langsung khusus, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
• Dukungan yang Komprehensif: Menawarkan Pusat Bantuan mandiri dengan sumber daya untuk pemberdayaan pelanggan, sehingga mengurangi beban tim dukungan Anda.

6. Modul Email Marketing

Pemasaran email yang sangat baik dapat membantu bisnis e-commerce mendapatkan atensi, menjaga pelanggan tetap dekat, dan menjual lebih banyak produk. Modul Pemasaran Email Odoo menyediakan alat bantu yang ampuh untuk menarik perhatian dan membina hubungan pelanggan yang langgeng.

• Kampanye yang Dibuat dengan Sempurna: Dengan Odoo, Anda bisa membuat kampanye email profesional menjadi sangat mudah. Manfaatkan pembuat kampanye intuitif dengan fungsionalitas seret dan lepas serta templat siap pakai untuk merancang email yang memikat audiens Anda dan meningkatkan keterlibatan.
• Keunggulan Otomatis: Odoo memungkinkan Anda untuk mengatur urutan email otomatis yang merespons sesuai dengan perilaku pelanggan. Sambut pelanggan baru, ingatkan mereka tentang troli yang ditinggalkan, atau tindak lanjuti pasca pembelian. Jaga agar merek Anda tetap berada di urutan terdepan agar tetap di benak mereka dengan usaha yang lebih mudah.

7. Modul Accounting

Apa pun yang berhubungan dengan keuangan, Anda pasti ingin menghitungnya dengan tepat tanpa kesalahan. Inilah mengapa Modul Akuntansi Odoo diciptakan. Modul ini dapat menyederhanakan tugas-tugas keuangan Anda, memberikan Anda kontrol dan kejelasan untuk mendorong pertumbuhan dan meningkatkan laba. 

Sistem ini melacak setiap detail keuangan secara akurat, membentuk tulang punggung manajemen keuangan yang efektif. Selain itu, sistem ini juga penting karena menjaga keuangan Anda tetap terkendali dan mendukung keputusan bisnis yang tepat yang dapat membawa kesuksesan.

Beberapa fitur utama: 

• Pembukuan Entri Ganda: Odoo memastikan bahwa setiap transaksi keuangan akurat dan seimbang dengan mencatatnya bersama entri yang sesuai dan berlawanan di akun terpisah.
• Manajemen Multi-Perusahaan: Gunakan aturan antar perusahaan dan laporan konsolidasi waktu nyata untuk mengelola beberapa bisnis dalam satu sistem.
• Manajemen Pajak: Buat laporan pajak terperinci dan konfigurasikan pajak berdasarkan hukum regional.
• Pelaporan dan Analisis yang Solid: Menghasilkan laporan keuangan yang komprehensif yang memberikan wawasan untuk pengambilan keputusan strategis, seperti arus kas, neraca, dan laporan laba rugi.

Kesimpulan

Dalam menjalankan toko belanja online, memiliki perangkat yang tepat sangat penting untuk tetap menjadi yang terdepan. Tujuh modul e-commerce yang telah kita bahas menawarkan fitur-fitur unik untuk membuat berbagai bagian dari bisnis online Anda berjalan dengan lancar. 

Pilih modul yang sesuai dengan tujuan bisnis Anda. Anda akan dapat bekerja dengan lebih cerdas, menjalankan bisnis dengan lebih lancar, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan. 

Sebagai bonus, Anda bisa selangkah lebih maju dari pesaing Anda. 

Seperti yang dikatakan Jack Dorsey, “Mengintegrasikan teknologi digital bukan lagi sebuah pilihan, melainkan sebuah keharusan untuk bertahan hidup.”

Dengan e-commerce yang diproyeksikan mencapai $8.0 milyar sebelum 2027.

Ambil langkah pertama untuk membuka potensi e-commerce Anda  

Contact us bersama spesialis Odoo sekarang juga!