AEONオレンジ株式会社は、AEON株式会社（日本）とCreation Myanmar Group of Companiesとの合弁会社で、断片的なレガシーシステムから完全統合されたOdoo ERPプラットフォームに移行した方法を探りましょう。小売、HR、財務、調達業務を統合することにより、同社はリアルタイムの可視性を達成し、手作業の負担を軽減し、将来の成長のためのスケーラブルな基盤を構築しました。
- 会社名 : AEONオレンジ株式会社。
- 業界 : 小売 / スーパーマーケットチェーン
- 所在地 : ヤンゴン、ミャンマー
- 企業規模 : 1,000人以上の従業員
- 現在の規模：ミャンマー全土で20以上のスーパーマーケット店舗を運営しています
- 実施時期：2019年 - 現在（段階的な稼働）
- 導入されたシステム：販売（立ち上げ機能付き）、CRM、在庫、購入リクエスト＆購入注文、販売時点（POS）、会計＆請求書、人事（休暇、給与、採用、経費）、ウェブサイト＆eコマース、プロジェクト、サイン、サブスクリプション。
書類作成から中央集権的デジタルコアへ
AEONオレンジはミャンマー最大の現代的スーパーマーケットチェーンの一つで、1,000人以上のスタッフを雇用し、全国に20以上の店舗を運営しています。食料品、新鮮な農産物、家庭用品、日用品を提供し、同社は毎日何千人もの顧客にサービスを提供しています。
しかし、舞台裏では、業務が切り離されたレガシーシステムと手動の書類作成への重い依存によって妨げられていました。
- 在庫管理は一貫性がなく、店舗間のリアルタイムの可視性が欠如していました。
- 人事、給与、採用プロセスはスプレッドシートに依存し、遅延やエラーが発生しやすかったです。
- 会計と調達は断片化されており、財務報告が遅く、労力を要しました。
- 部門間の統合が不足していたため、スケーリング操作は困難でした。
- POSの再供給時間は店舗ごとに4〜5時間を消費し、手動のアプローチは15以上の場所への計画的な拡張には持続不可能でした。
AEON Orangeが成長するにつれて、中央集権的で統合されたソリューションの必要性が重要になりました。管理は明確な目標を設定しました：すべての店舗でビジネス機能を標準化し、手動のワークフローを自動化されたプロセスに置き換え、リアルタイムの運用洞察を提供し、長期的な拡張をサポートできるシステムを作成すること。
なぜOdooが正しい選択だったのか？
AEON Orangeは、モジュールの柔軟性、スケーラビリティ、および小売環境での実績のためにOdoo ERPを実装するためにPortcitiesと提携しました。このプロジェクトは、店舗販売から人事および財務までのすべてのコア機能を一つの中央集約プラットフォームに統合することを目的としていました。
実装されたモジュール：
小売業務：
- 販売（立ち上げ機能付き）、
- CRM、
- 在庫、
- 購入リクエストおよび購入注文、
- レジ（POS）、
バックオフィス:
- 請求書の作成
- 会計
- 人事
- 休暇、
- 給与
- 採用
- 経費
デジタルとサポート
- 商取引
- ウェブサイト
- プロジェクト
- サイン
- サブスクリプション
実装は、店舗のレジ係や倉庫チームから本社の財務、人事、調達、運用まで、すべての部門をカバーしました。スムーズな導入を確保するために、Odooはミャンマーの会計、税制、人事コンプライアンスに合わせてローカライズされ、給与計算および財務報告が手動調整なしに政府の要件を満たすことができました。
実装の旅
プロジェクトは2019年頃に始まり、段階的な展開を追いました:
- フェーズ1: 営業およびCRMは2020年初頭に稼働しました。
- フェーズ 2: 残りのモジュールが以下の数ヶ月に展開されます。
- ハイパーケア: 2020年7月から8月に完了。
- 継続的なサポート: 2020年から現在までの継続的な改善、変更要求、およびユーザーサポート。
実装のハイライト
1. 小売業の効率のためのカスタムワークフロー
20以上の拠点にまたがる複雑な運用要件に対応するために、ポートシティーズはAEONオレンジの特定のワークフローに合わせたカスタム機能を開発しました。
- 購買と在庫: 部門、場所、金額に基づく多段階の購入リクエスト承認; PRをマーチャンダイジングおよびプロモーションキャンペーンに自動リンク; 支店および倉庫全体でのカスタマイズされた在庫可視性。
- 販売とマーチャンダイジング: 新製品及びキャンペーンのための在庫増強、マーチャンダイジングプランと販売及び購入の統合。
- POS: マルチカウンター、マルチストア環境用のカスタムインターフェース; POSと中央倉庫間のリアルタイム在庫同期; 割引およびロイヤルティスキームをサポートするプロモーションエンジン。
- レポートとダッシュボード: 売掛金、買掛金、日次売上を表示するリアルタイム財務ダッシュボード; 休暇残高、残業、給与動向に関するHRレポート。
- 人事および給与: ミャンマーの労働法および税法に準拠したローカライズされた給与; タスクと必要なドキュメントを生成する自動オンボーディングワークフロー。
- 財務: ローカライズされた税設定および源泉徴収サポート; 調達にリンクされた多段階請求書検証。
小売特有の課題を克服する
1,000人以上の従業員がいる20以上の拠点でERPを実装することは、いくつかの主要な運用上の課題を提示しました：
- 非標準の小売フロー：商品陳列、プロモーション、在庫移転はOdooのデフォルト構造に適合しませんでした。
- 複雑な部門間ワークフロー：商品陳列、購買、財務、店舗運営の間の緊密な統合。
- データ移行：複数のレガシーシステムからの大量の在庫、HR、財務データがクリーンアップとマッピングを必要としました。
- 地域のコンプライアンス：給与ルール、税構造、および政府の報告は、すぐには利用できませんでした。
- 変更管理：20店舗以上のスタッフがさまざまなレベルのデジタル経験を持っていました。
ソリューション：
ポートシティはカスタマイズされたワークフローを開発し、各部門との協働ワークショップを実施し、段階的なデータ移行を実行し、人事および財務モジュールをローカライズしました。選定された店舗でのパイロットテストにより、全体展開前に並行して実施することができました。トレーニング、SOPドキュメント、および集中的なハイパーケアフェーズにより、高い採用率と最小限の中断が確保されました。
結果：統一されたスケーラブルな小売プラットフォーム
最初の稼働から6～9か月以内に、AEONオレンジは測定可能な改善を見ました：
- 集中化されたデータ：すべてのコア機能が現在1つのシステムで稼働し、サイロを排除しています。
- 運用効率: プロセスの改善により、POSの再補充時間が店舗ごとに4-5時間から2.5時間に短縮されました。
- リアルタイムの可視性: 本社と店舗のマネージャーがアクセスできるライブ販売および在庫データ。
- 法令遵守: 給与および会計プロセスがミャンマーの法律に完全に準拠しています。
- 迅速な意思決定: リアルタイムのダッシュボードにより、迅速でデータに基づいた意思決定が可能になりました。
すべてのモジュールが展開され安定した後、1年以内に完全な運用影響が実現しました。
成長のための長期的なパートナーシップ
AEON オレンジは、次の内容を含む継続的なサポート契約の下、ポートシティーズと密接に協力し続けています:
- 利害関係者との毎週の運用レビューコール
- 継続的なプロセス最適化とシステム改善
- 新入社員および既存スタッフのための構造化トレーニングプログラム
- 積極的なシステム監視とパフォーマンスメンテナンス
- 業務ニーズに基づく継続的なワークフロー最適化
Odoo ERPを基盤とするAEON Orangeは、オペレーションを拡大し、顧客体験を向上させ、ミャンマーの現代小売業界をリードする準備が整っています。
あなたは小売業務を変革する準備ができていますか？
AEON Orangeの旅は、統合されたERPが小売業務をどのように革命的に変えることができるかを示しています。単一の店舗を管理している場合でも、全国規模のチェーンを管理している場合でも、Portcitiesにはニーズに合わせてOdooをカスタマイズする専門知識があります - コンプライアンスのローカリゼーションから、複数店舗の在庫管理まで。
今日お問い合わせください 私たちがあなたのビジネスが同じ変革を達成するのにどのように役立つかを学ぶために。
