Hệ thống ERP cho Sản xuất: Một Nghiên cứu trường hợp của Histotech

• Tên Công ty: Histotech Engineering SDN. BHD.
• Vị trí : Malaysia
• Ngành công nghiệp : Sản xuất
• Kích thước công ty: Trung
• Số lượng người dùng : 51-200 nhân viên

• Chuyên ngành : sản xuất, kỹ thuật cơ khí, dụng cụ chính xác, gia công CNC, ép, gia công kim loại tấm, ngành công nghiệp bán dẫn, ngành công nghiệp y tế, ngành công nghiệp tự động hóa
• Thời gian thực hiện: Dự án được chia thành 2 giai đoạn. Giai đoạn 1 kéo dài 5-6 tháng và đi vào hoạt động vào tháng 4 năm 2021. Giai đoạn 2 kéo dài gần 1 năm và đi vào hoạt động vào tháng 9 năm 2022.
• Hệ thống được triển khai: Bán hàng, Mua hàng, Tồn kho, Kế toán, Sản xuất, PLM, Chất lượng, Mã vạch và Mua hàng
• Phiên bản Odoo: Odoo 14

Ngay cả những nhà sản xuất nổi tiếng nhất cũng gặp khó khăn với hiệu suất kém và quy trình lạc hậu. Histotech Engineering Sdn Bhd đối mặt với những thách thức hàng ngày của hoạt động phân tán và quản lý dữ liệu cồng kềnh, làm giảm năng suất.

Tuy nhiên, Histotech đã tìm được cách để thoát khỏi tình trạng đó. Bằng cách hợp tác với Portcities, họ chuyển từ quy trình thủ công sang hệ thống Odoo ERP dựa trên đám mây, nâng cao hiệu suất lên đến 50% trong một số hoạt động quan trọng.

Sự chuyển đổi này cải thiện quy trình làm việc, tạo điều kiện cho việc ra quyết định nhanh hơn và quản lý từ xa.

Tò mò về cách một hệ thống ERP có thể cách mạng hóa doanh nghiệp của bạn ? Đắm chìm vào câu chuyện chuyển đổi của Histotech để khám phá những thông tin thực tế có thể mở khóa tiềm năng sản xuất của bạn.

Thách thức kinh doanh

Trước khi triển khai Odoo, Histotech Engineering, một nhà sản xuất linh kiện kim loại hàng đầu được thành lập vào năm 1992, đã gặp phải nhiều thách thức quan trọng làm trở ngại cho sự phát triển và hiệu suất hoạt động của mình.

Các hoạt động cốt lõi của họ, bao gồm việc sản xuất linh kiện kim loại và gia công thành phần cho khách hàng toàn cầu, phụ thuộc nặng vào các quy trình thủ công như tài liệu giấy, bảng tính Excel và bảng tính. Sự phụ thuộc này vào các phương pháp lỗi thời đã dẫn đến nhiều không hiệu quả trên toàn bộ tổ chức.

1. Thiếu tích hợp và sự nhất quán dữ liệu Do thiếu hệ thống tích hợp, các phòng ban khác nhau tại Histotech làm việc độc lập, gây ra sự không nhất quán và lỗi dữ liệu. Thiếu sự tiếp cận thống nhất dẫn đến khoảng cách giao tiếp, chậm trễ trong quyết định và quy trình làm việc không hiệu quả.
2. Quản lý hoạt động không đủ Với không có hệ thống ERP, tất cả các phòng ban hoạt động bằng cách sử dụng quy trình phân tán và thủ công. Phương pháp không liên kết này làm cho việc phối hợp sản xuất, quản lý tài nguyên hiệu quả và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, đặc biệt là về việc giao hàng đúng hẹn, trở nên khó khăn.
3. Quản lý dự án không hiệu quả: Quản lý dự án cũng không hiệu quả, khi các nhóm gặp khó khăn trong việc phối hợp công việc và dự án một cách hiệu quả. Với mỗi phòng ban làm việc riêng lẻ, việc duy trì kế hoạch và ngân sách là thách thức, đặc biệt trong các dự án phức tạp như duy trì người thuê, bền vững và dự án tiếp thị.
4. Quản lý Quan hệ Khách hàng Thủ công Một thách thức khác là quản lý quan hệ khách hàng do quy trình thủ công không hiệu quả. Các phương pháp lỗi thời này thường dẫn đến dịch vụ khách hàng kém chất lượng, tỷ lệ giữ chân thấp và khó khăn trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Sự thiếu hụt một hệ thống được tối ưu hóa đã tạo ra những khó khăn đáng kể cho nhóm quản lý của Histotech. Mà không có một nền tảng tập trung, việc theo dõi hoạt động trên nhiều phòng ban là đặc biệt khó khăn, dẫn đến báo cáo và phân tích không chính xác. Tình hình này hạn chế khả năng của công ty trong việc đưa ra quyết định thông minh và thích ứng với thay đổi thị trường một cách hiệu quả.

Triển khai Odoo

Nhận thức về nhu cầu của một giải pháp mạnh mẽ để tối ưu hoá hoạt động của họ, Histotech đã chuyển sang Odoo, một hệ thống ERP linh hoạt có thể giải quyết những thách thức đặc biệt của họ.

Giải quyết những thách thức

Portcities triển khai một giải pháp ERP dựa trên Odoo toàn diện được tùy chỉnh theo yêu cầu đặc biệt của Histotech để đáp ứng những nhu cầu này. Dự án bao gồm:

1. Hệ thống quản lý tích hợp: Portcities đã thay thế các phương pháp thủ công lỗi thời bằng một nền tảng đám mây duy nhất, bao gồm tất cả các khía cạnh cốt lõi của hoạt động của Histotech. Hệ thống tích hợp này xử lý quản lý sản xuất, theo dõi hàng tồn kho và xử lý đơn hàng, loại bỏ các quy trình làm việc cô lập và tạo điều kiện cho việc giao tiếp liền mạch giữa tất cả các bộ phận.
2. Bảng điều khiển tùy chỉnh và phân tích thời gian thực Một tính năng quan trọng được phát triển bởi nhà phát triển phần mềm nội bộ của Histotech, với sự hỗ trợ của Portcities, bao gồm một bảng điều khiển tùy chỉnh cung cấp phản hồi thời gian thực về xu hướng bán hàng, giúp quản lý đưa ra quyết định nhanh hơn và thông minh hơn. Tính năng này hỗ trợ theo dõi hiệu suất bán hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng năm, điều mà trước đây không thể thực hiện được với các hệ thống cũ.
3. Tính linh hoạt làm việc từ xa : Tính chất dựa trên đám mây của Odoo cho phép nhân viên quản lý công việc không chỉ từ nhà máy hoặc văn phòng mà còn từ xa tại nhà hoặc nước ngoài. Tính linh hoạt này đã cải thiện đáng kể hiệu suất hoạt động và sự hài lòng của nhân viên bằng cách giảm lỗi, ngăn chặn mất dữ liệu và đảm bảo quy trình làm việc trơn tru hơn.
4. Quy trình kế toán hiện đại hóa : Portcities tích hợp ứng dụng Kế toán và công cụ tự động hóa của Odoo để tối ưu hóa hoạt động tài chính của Histotech. Điều này nâng cấp quy trình kế toán tiêu chuẩn trên toàn tổ chức, nâng cao độ chính xác và tiết kiệm thời gian.
5. Báo cáo và ra quyết định nâng cao : Với khả năng báo cáo và phân tích cải thiện, Odoo cung cấp báo cáo tài chính toàn diện, theo dõi sản xuất và trạng thái đơn hàng của khách hàng, cho phép lập kế hoạch chiến lược và quản lý hoạt động tốt hơn.

Thách thức trong việc triển khai

Quá trình triển khai bắt đầu vào năm 2021 trong thời đại đại dịch COVID-19, gây ra những thách thức đáng kể do hạn chế đi lại.

Dự án phải được quản lý từ xa, tạo ra những khó khăn ban đầu liên quan đến sự khác biệt văn hóa giữa các thành viên trong nhóm từ Indonesia, Singapore và Malaysia.

Mặc dù gặp phải những thách thức ban đầu này, Portcities đã thể hiện được quản lý dự án hiệu quả, với nhà lãnh đạo nhóm của họ, Stan, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách và hướng dẫn dự án hoàn thành thành công.

Cải tiến cụ thể

Tác động của Odoo đối với hoạt động của Histotech là đáng kể, mang lại cải tiến đáng kể trong nhiều lĩnh vực hiệu suất chính.

• Cải thiện vận chuyển khách hàng: Kể từ khi triển khai Odoo, Histotech đã đạt được ít nhất 50% cải thiện trong việc đáp ứng yêu cầu vận chuyển của khách hàng. Việc tích hợp và tự động hóa quy trình trong Odoo đã giúp cung cấp giao hàng đáng tin cậy và đúng thời hạn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Nâng cao quyết định: Dữ liệu thời gian thực do Odoo cung cấp và các ứng dụng tùy chỉnh được phát triển trong nội bộ đã giúp Histotech đưa ra quyết định nhanh hơn và thông minh hơn. Những gì trước đây mất hàng tuần giờ đây chỉ mất vài giờ, tăng cường tính linh hoạt và khả năng phản ứng của công ty.
• Tăng năng suất và hiệu quả: Nhìn chung, việc triển khai Odoo đã có tác động tích cực đến năng suất và hiệu quả của Histotech. Công ty đã loại bỏ các quy trình trùng lặp, giảm lỗi và cải thiện quy trình làm việc trên tất cả các phòng ban bằng cách tập trung tất cả hoạt động trong một hệ thống duy nhất.

Lý do để chọn và giới thiệu Portcities

Khi Histotech quyết định áp dụng Odoo, họ đã hợp tác với Portcities, một công ty được Odoo Hong Kong đánh giá cao về thành tích đã chứng minh trong việc triển khai các giải pháp Odoo trên khắp Đông Nam Á.

Một số yếu tố quan trọng đã ảnh hưởng đến quyết định của Histotech để chọn Portcities:

• Chuyên môn vững chắc về Odoo: Kinh nghiệm đã được Portcities chứng minh trong việc triển khai các giải pháp Odoo đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs), đã biến họ trở thành đối tác hấp dẫn.
• Phù hợp cho SMEs: Tính linh hoạt và khả năng mở rộng theo mô-đun của Odoo phù hợp với các nhu cầu của các công ty nhỏ hơn, cung cấp sự cân đối đúng đắn giữa chức năng và linh hoạt.

Kinh nghiệm tích cực: Sự hợp tác giữa Histotech và Portcities được đánh dấu bằng sự chuyên nghiệp và chuyên môn, đặc biệt là đội ngũ, đặc biệt là Bambang, nhà phân tích kinh doanh, nhận được lời khen ngợi cao về khả năng và tính linh hoạt của họ. Ngoài ra, sự hỗ trợ sau triển khai do Portcities cung cấp đã phản hồi và hiệu quả, giải quyết hầu hết các vấn đề để đáp ứng sự hài lòng của Histotech.

​

"We were impressed with Portcities' business analyst, who was very capable and multi-skilled, helping us navigate the implementation process."

Mr. David Cheah • QA & Digitalisation Creator, Histotech Malaysia

Kết luận

Sự tiến hóa của Histotech từ quy trình thủ công, không liên kết thành một hệ thống ERP liền mạch là một minh chứng cho sức mạnh biến đổi của công nghệ số trong ngành sản xuất.

Bằng cách chấp nhận Odoo, Histotech đã tối ưu hóa hoạt động của mình và cải thiện đáng kể khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng, đưa ra quyết định có căn cứ và nâng cao năng suất tổng thể.

Sự chuyển đổi này nhấn mạnh rằng ngay cả các nhà sản xuất đã được công nhận cũng có thể thích nghi với công nghệ mới, đạt được kết quả đáng kinh ngạc thông qua việc triển khai chiến lược và sự hướng dẫn chuyên gia.

Với Portcities là đối tác đáng tin cậy, Histotech đã điều hướng qua những thay đổi này với chuyên nghiệp và chuyên môn, thiết lập một tiêu chuẩn mới về hiệu suất và tăng trưởng trong ngành.

Bây giờ là thời điểm để doanh nghiệp của bạn khám phá những cơ hội tương tự. Liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi và tìm hiểu cách bạn có thể sao chép thành công của Histotech trong hoạt động sản xuất của bạn!