Số lượng người dùng: ~ 2000 nhân viên
Hệ thống đã triển khai: Odoo Procurement, Helpdesk, Accounting, Invoicing, Fleet Management, Website và Maintenance.
Về Mitsubishi Chemical Indonesia
Mitsubishi Chemical Indonesia Công ty con của Mitsubishi Chemical Corporation tại Nhật Bản, là nhà sản xuất Acid Terephtalic tinh chế (PTA) lớn nhất của Indonesia.
Đặt tại Cilegon, một thành phố ven biển ở phía tây Jakarta, Indonesia, công ty có ba nhà máy hiện đại, với hơn 2.000 nhân viên chuyên sản xuất các giải pháp tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Cam kết với sự đổi mới, bền vững và an toàn đã giúp công ty trở thành một nhà lãnh đạo trong ngành công nghiệp, với danh tiếng cung cấp sản phẩm chất lượng cao và đáng tin cậy.
Đối với một công ty hàng đầu như vậy, việc có các bộ phận mua hàng và trợ giúp khách hàng đáng tin cậy không thể đánh giá thấp, vì chúng giúp cải thiện hiệu suất hoạt động, giảm chi phí và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.
Thách thức
Mitsubishi Chemical đã đối mặt với một thách thức khi họ cố gắng tùy chỉnh một số quy trình trong các bộ phận mua hàng và trợ giúp khách hàng sử dụng SAP.
Cụ thể, việc tùy chỉnh này sẽ cho phép theo dõi dữ liệu mua hàng và hỗ trợ khách hàng dễ dàng hơn. Nó cũng sẽ giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện, theo dõi các chỉ số hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Cuối cùng, Mitsubishi Chemical sẽ có thể cải thiện lợi nhuận của mình.
Tuy nhiên, việc tùy chỉnh yêu cầu này quá đắt đỏ để triển khai trong hệ thống SAP. Do đó, đã đưa ra quyết định tìm một giải pháp thay thế để đáp ứng nhu cầu mà không phải chịu các chi phí đáng kể như vậy.
Mục tiêu:
-
Thay thế quy trình giấy thủ công của SHE - Hatto Hyari và IT Helpdesk
-
Thay thế SAP bằng Odoo là hệ thống chính để xử lý Bảo trì Nhà máy
-
Triển khai dự án Mua sắm bao gồm toàn bộ quy trình mua sắm
-
Triển khai Hệ thống Yêu cầu Vận chuyển
Giải pháp cho các thành phố cảng
Để giải quyết vấn đề, nhóm của chúng tôi đã đổi mới Mua sắm và hệ thống Helpdesk, và chuyển đổi sang Odoo - một hệ thống linh hoạt và tiết kiệm chi phí hơn.
Vào cuối tháng 1 năm 2018, Port Cities bắt đầu hợp tác với Mitsubishi Chemical để giúp họ đạt được mục tiêu kinh doanh của họ trong việc tùy chỉnh các hệ thống mục tiêu.
Giai đoạn đầu của dự án liên quan đến việc thay thế quy trình giấy thủ công của SHE - Hatto Hyari và bộ phận hỗ trợ công nghệ thông tin nội bộ bằng các công cụ kanban của Odoo. Bằng cách làm như vậy, chúng tôi đã cho phép các quản lý theo dõi và báo cáo bằng cách sử dụng bộ lọc Odoo một cách trực quan.
Chúng tôi sau đó đã làm việc trên quy trình Bảo trì Nhà máy trong giai đoạn 2, thay thế SAP bằng giải pháp Odoo cho doanh nghiệp sản xuất Mối quan hệ của chúng tôi với Mitsubishi Chemical vẫn rất tốt đến ngày hôm nay. Họ rất hài lòng với sự hợp tác của chúng tôi, và mặc dù có sự thay đổi về nhân sự ở cả hai bên, họ vẫn ưu tiên giao tiếp với Port Cities để duy trì mối quan hệ mạnh mẽ của chúng ta. Điều này là minh chứng cho tác động lâu dài của dự án thành công của chúng ta cùng với sự tin tưởng mà chúng ta đã xây dựng với họ. .
-
Jia-Zhun, Quản lý dự án tại Port Cities
Trong giai đoạn thứ ba, chúng tôi đã triển khai một quy trình mua sắm toàn bộ, thay thế SAP ECC 6 bằng Odoo. Dự án này bao gồm toàn bộ quy trình: yêu cầu báo giá, đặt hàng, kiểm soát nhận hàng và thanh toán và giám sát mua hàng.
Nỗ lực của đội ngũ chúng tôi đã tạo ra một hệ thống mua sắm thống nhất và hiệu quả hơn cho Mitsubishi Chemical, với chức năng báo cáo mua hàng mới và thông tin linh hoạt để giám sát ngân sách và mua sắm. Quy trình thống nhất này cũng cho phép đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp hiệu quả hơn.
Chúng tôi đã giúp Mitsubishi Chemical di chuyển Helpdesk và triển khai Hệ thống Yêu cầu Vận chuyển vào cuối năm 2019 và đầu năm 2020.
Hệ thống sau đã cho phép họ theo dõi yêu cầu của người dùng, quản lý xe cộ và dữ liệu của họ, và xử lý các yêu cầu về xe cộ được thực hiện bởi nhân viên được phê duyệt.
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp ERP sản xuất tiết kiệm chi phí?
Thông qua những nỗ lực này, Mitsubishi Chemical đã đạt được một hệ thống hiệu quả và tiết kiệm chi phí phù hợp với nhu cầu của họ. Điều này cũng đã cho phép Mitsubishi Chemical tiếp tục cải thiện hoạt động của mình trong khi duy trì chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Những điểm nổi bật:
-
Thay thế SAP bằng Odoo cho toàn bộ hệ thống Bảo trì Nhà máy và Mua sắm cùng với việc triển khai các chức năng hỗ trợ khác dựa trên Odoo.
-
Bao gồm các quy trình đầy đủ của yêu cầu báo giá, đơn đặt hàng, kiểm soát nhận hàng và thanh toán mua hàng và giám sát trong hệ thống mua sắm mới.
-
Cung cấp hệ thống báo cáo mua hàng mới và thông tin linh hoạt để theo dõi ngân sách và mua sắm.
-
Tăng cường hiệu suất đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp.
-
Di chuyển Bộ phận Hỗ trợ và triển khai Hệ thống Yêu cầu Vận chuyển để cải thiện quản lý đội xe.
Dự án đã thành công nhờ sự nỗ lực của các chuyên gia Odoo tại Port Cities và đội ngũ Mitsubishi Chemical.
Như đã được chứng minh bằng công việc của chúng tôi với Mitsubishi Chemical, thành tích của chúng tôi nói lên sự tận tâm của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp hiệu quả và tiết kiệm chi phí để đáp ứng mục tiêu của khách hàng.
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn đạt được mục tiêu của mình.
