Markono, un líder en impresión y logística basado en Singapur, transformó sus operaciones de fabricación con Odoo ERP para superar los desafíos de los sistemas desconectados. Este estudio de caso revela cómo una plataforma unificada de Odoo, que presenta integraciones API personalizadas, permitió el flujo de datos en tiempo real y la automatización en la producción, el inventario y las finanzas, mejorando significativamente la eficiencia y la visibilidad para un crecimiento escalable.
Nombre de la empresa : Markono Group
Industria : Impresión, logística, comercio electrónico
Ubicación : Singapur (M-Cube, 18 Pioneer Crescent, Singapur 628567)
Tamaño de la empresa : Empresa de mediana escala (100+ empleados)
Escala Actual : Proporcionando servicios de impresión digital y offset, soluciones de almacenamiento y cumplimiento, y servicios de comercio electrónico para editores internacionales y empresas de Fortune 500
Tiempo de Implementación : 1 año (marzo 2020-abril 2021)
Sistemas Implementados : Compra, Ventas, Inventario, Manufactura, Contabilidad, Integraciones de API Personalizadas, Módulo de Conversión de Papel Personalizado
Un legado de impresión se encuentra con el futuro del cumplimiento
Markono comenzó su viaje en 1967 como una empresa tradicional de impresión offset. Hoy en día, opera en la intersección de la impresión de libros de alta velocidad, la publicación digital, la logística de comercio electrónico y el almacenamiento inteligente. La empresa imprime libros para importantes editores internacionales y proporciona servicios de cumplimiento para una base de minoristas en línea de rápido crecimiento.
Sin embargo, a medida que sus operaciones se expandieron a través de departamentos y verticales, la infraestructura digital de Markono tuvo problemas. Los silos de datos, los flujos de trabajo manuales y la fragmentación del sistema limitaron la visibilidad e introdujeron fricción en los procesos críticos, impactando particularmente en la planificación de la producción, el control de inventarios y el cumplimiento de pedidos.
Con el aumento de los volúmenes de pedidos y requisitos cada vez más complejos, el equipo de liderazgo sabía que era hora de una renovación digital para abordar estos desafíos operativos.
Cuando los sistemas no se comunican, ¡las operaciones se estancan!
A través de cinco departamentos críticos: Ventas, Compras, Inventario, Contabilidad y TI, los sistemas fragmentados de Markono crearon crecientes desafíos operativos. El sistema de fabricación carecía de visibilidad en tiempo real sobre los datos de ventas e inventario, lo que llevó a ineficiencias en la producción. Sus sistemas existentes operaban en aislamiento, incluyendo PrintAi para la producción e Infor para las operaciones.
Los flujos de trabajo manuales plagaban a cada departamento: los equipos de adquisiciones luchaban con las aprobaciones de compras, las finanzas lidiaban con informes desconectados, y las operaciones de comercio electrónico requerían intervención manual constante para el procesamiento de pedidos. Sin una integración de sistemas, cada cuello de botella en el proceso limitaba aún más la capacidad de la empresa para escalar.
Markono necesitaba más que un nuevo software: necesitaban una base técnica unificada para cerrar estas brechas operativas y permitir un flujo de datos sin problemas a través de todos los sistemas y departamentos.
La Solución: Un ERP, Posibilidades Infinitas
Asociándose con Portcities, Markono implementó Odoo ERP como su plataforma de integración central. La solución conectó su sistema de producción PrintAi y la plataforma de operaciones Infor, mientras permitía un flujo de datos fluido entre todos los departamentos a través del desarrollo de API personalizadas.
Módulos clave implementados:
- Manufactura: Seguimiento del consumo específico de cada máquina y cálculo de costos generales, lo que permite una monitoreo preciso de la producción y control de costos.
- Adquisiciones: Flujos de trabajo de compra avanzados con capacidades de órdenes marco y acceso a solicitudes de compra específicas por departamento.
- Inventario y Almacén: Cálculos de inventario en tiempo real y visibilidad de existencias en las operaciones de almacenamiento.
- Ventas y Comercio Electrónico: Gestión centralizada de pedidos con integración de plataformas de terceros.
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Contabilidad: Sistema de publicación automatizado con reglas de análisis personalizadas para informes financieros especializados.
Para abordar requisitos específicos de la industria, Portcities desarrolló soluciones personalizadas:
- Marco de integración de API que conecta los sistemas PrintAi e Infor
- Módulo de conversión de papel especializado para optimizar el tamaño de material y los costos
- Sistema de facturación automática con integración de correo electrónico
- Implementación de análisis personalizado para informes operativos detallados
Resultados Tangibles en Todos los Aspectos
Con el nuevo ERP en funcionamiento, Markono vio mejoras significativas en el rendimiento. El procesamiento de pedidos se volvió más rápido gracias a la facturación automatizada y a las transacciones de comercio electrónico sincronizadas. La precisión del inventario aumentó con actualizaciones en tiempo real y un control más estricto del almacén.
La planificación de producción mejoró con el seguimiento del consumo basado en máquinas, mientras que los equipos de contabilidad obtuvieron una visión más profunda a través de entradas automatizadas e informes personalizados. Estas mejoras aumentaron la eficiencia operativa y crearon una base para un crecimiento escalable.
Hoy, Markono opera con una columna vertebral de ERP totalmente integrada que conecta todos los aspectos del negocio. La adquisición automatizada, las ventas e inventarios sincronizados, los flujos de trabajo de producción optimizados y el análisis financiero mejorado contribuyen a operaciones más ágiles y eficientes.
Con Odoo en el núcleo y conexiones API a PrintAi e Infor, Markono puede escalar sus servicios mientras mantiene el control y la calidad.
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