Mari kita eksplorasi bagaimana AEON Orange Co., Ltd., sebuah usaha patungan antara AEON Co., Ltd. (Jepang) dan Creation Myanmar Group of Companies, bertransisi dari sistem warisan yang terfragmentasi ke platform Odoo ERP yang sepenuhnya terintegrasi. Dengan menyatukan operasi ritel, SDM, keuangan, dan pengadaan, perusahaan mencapai visibilitas waktu nyata, mengurangi beban kerja manual, dan membangun fondasi yang dapat diskalakan untuk pertumbuhan di masa depan.
- Nama Perusahaan : AEON Orange Co., Ltd.
- Industri : Ritel / Rantai Supermarket
- Lokasi : Yangon, Myanmar
- Ukuran Perusahaan : 1,000+ karyawan
- Skala Saat Ini: Mengoperasikan lebih dari 20 outlet supermarket di seluruh Myanmar
- Waktu Implementasi: 2019 – Sekarang (go-live bertahap)
- Sistem yang Diimplementasikan: Penjualan (dengan fitur peningkatan), CRM, Inventaris, Permintaan Pembelian & Pesanan Pembelian, Point-of-Sale (POS), Akuntansi & Penagihan, Sumber Daya Manusia (Cuti, Penggajian, Rekrutmen, Pengeluaran), Situs Web & eCommerce, Proyek, Tanda, Langganan.
Dari Paperwork ke Inti Digital Terpusat
AEON Orange adalah salah satu jaringan supermarket modern terbesar di Myanmar, mempekerjakan lebih dari 1.000 staf dan mengoperasikan lebih dari 20 outlet di seluruh negeri. Menawarkan bahan makanan, produk segar, barang rumah tangga, dan kebutuhan sehari-hari, perusahaan ini melayani ribuan pelanggan setiap hari.
Namun, di balik layar, operasi terhambat oleh sistem warisan yang tidak terhubung dan ketergantungan yang berat pada paperwork manual.
- Pelacakan inventaris tidak konsisten dan kurang visibilitas waktu nyata di seluruh toko.
- Proses HR, penggajian, dan rekrutmen didorong oleh spreadsheet, rentan terhadap keterlambatan dan kesalahan.
- Akuntansi dan pengadaan terfragmentasi, membuat pelaporan keuangan lambat dan memakan banyak tenaga.
- Operasi skala sulit dilakukan karena kurangnya integrasi antar departemen.
- Waktu pasokan POS memakan waktu 4-5 jam per toko, menjadikan pendekatan manual tidak berkelanjutan untuk ekspansi yang direncanakan ke 15+ lokasi.
Seiring dengan pertumbuhan AEON Orange, kebutuhan akan solusi terintegrasi yang terpusat menjadi sangat penting. Manajemen menetapkan tujuan yang jelas: menstandarkan fungsi bisnis di seluruh toko, menggantikan alur kerja manual dengan proses otomatis, menyediakan wawasan operasional waktu nyata, dan menciptakan sistem yang mampu mendukung ekspansi jangka panjang.
Mengapa Odoo adalah Pilihan yang Tepat?
AEON Orange bekerja sama dengan Portcities untuk menerapkan Odoo ERP karena fleksibilitas modular, skalabilitas, dan keberhasilan yang terbukti di lingkungan ritel. Proyek ini bertujuan untuk mengintegrasikan setiap fungsi inti—dari penjualan toko hingga SDM dan keuangan—ke dalam satu platform terpusat.
Modul yang Diterapkan:
Operasi Ritel:
- Penjualan (dengan fitur ramp-up),
- CRM,
- Persediaan,
- Permintaan Pembelian & Pesanan Pembelian,
- Titik Penjualan (POS),
Kantor Belakang:
- Penagihan
- Akuntansi
- Sumber Daya Manusia
- Cuti,
- Penggajian
- Rekrutmen
- Pengeluaran
Digital & Dukungan
- Perdagangan
- Situs Web
- Proyek
- Tanda
- Langganan
Pelaksanaan mencakup setiap departemen, dari kasir toko dan tim gudang hingga keuangan, SDM, pengadaan, dan operasional HQ. Untuk memastikan adopsi yang lancar, Odoo dilokalisasi untuk akuntansi, perpajakan, dan kepatuhan SDM Myanmar, memungkinkan penggajian dan pelaporan keuangan memenuhi persyaratan pemerintah tanpa penyesuaian manual.
Perjalanan Implementasi
Proyek dimulai sekitar tahun 2019 dan mengikuti peluncuran bertahap:
- Tahap 1: Penjualan dan CRM diluncurkan pada awal tahun 2020.
- Fase 2: Modul yang tersisa diluncurkan selama beberapa bulan berikutnya.
- Hypercare: Diselesaikan pada Juli–Agustus 2020.
- Dukungan Berkelanjutan: Peningkatan berkelanjutan, permintaan perubahan, dan dukungan pengguna dari 2020 hingga sekarang.
Sorotan Implementasi
1. Alur Kerja Kustom untuk Efisiensi Ritel
Untuk memenuhi kebutuhan operasional yang kompleks di lebih dari 20 lokasi, Portcities mengembangkan fitur kustom yang disesuaikan dengan alur kerja spesifik AEON Orange:
- Pembelian & Inventaris: Persetujuan permintaan pembelian multi-level berdasarkan departemen, lokasi, dan jumlah; penghubungan otomatis PR ke kampanye merchandising dan promosi; visibilitas stok yang disesuaikan di seluruh cabang dan gudang.
- Penjualan & Merchandising: Pengisian stok meningkat untuk produk dan kampanye baru, mengintegrasikan rencana merchandising dengan penjualan dan pembelian.
- POS: Antarmuka kustom untuk lingkungan multi-counter dan multi-toko; sinkronisasi stok real-time antara POS dan gudang pusat; mesin promosi yang mendukung diskon dan skema loyalitas.
- Pelaporan & Dasbor: Dasbor keuangan real-time yang menunjukkan piutang, utang, dan penjualan harian; laporan SDM untuk saldo cuti, lembur, dan tren penggajian.
- SDM & Penggajian: Penggajian yang dilokalisasi sesuai dengan undang-undang tenaga kerja dan pajak Myanmar; alur kerja onboarding otomatis yang menghasilkan tugas dan dokumen yang diperlukan.
- Keuangan: Konfigurasi pajak yang dilokalisasi dan dukungan pemotongan; validasi faktur multi-langkah yang terhubung ke pengadaan.
Mengatasi Tantangan Khusus Retail
Implementasi ERP di operasi dengan lebih dari 1.000 karyawan dan 20+ lokasi menghadapi beberapa tantangan operasional utama:
- Aliran Retail Non-Standar: Merchandising, promosi, dan transfer stok tidak cocok dengan struktur default Odoo.
- Alur Kerja Lintas Departemen yang Kompleks: Integrasi yang erat antara merchandising, pembelian, keuangan, dan operasi toko.
- Migrasi Data: Volume besar data inventaris, SDM, dan keuangan dari berbagai sistem lama perlu dibersihkan dan dipetakan.
- Kepatuhan Lokal: Aturan penggajian, struktur pajak, dan pelaporan pemerintah tidak tersedia secara langsung.
- Manajemen Perubahan: Staf di lebih dari 20 toko memiliki tingkat pengalaman digital yang bervariasi.
Solusi:
Portcities mengembangkan alur kerja yang disesuaikan, menjalankan lokakarya kolaboratif dengan masing-masing departemen, melaksanakan migrasi data bertahap, dan menglokalisasi modul SDM dan keuangan. Pengujian pilot di toko-toko tertentu memungkinkan pelaksanaan paralel sebelum peluncuran penuh. Pelatihan, dokumentasi SOP, dan fase hypercare yang intensif memastikan tingkat adopsi yang tinggi dan gangguan yang minimal.
Hasil: Platform Ritel yang Terpadu dan Dapat Diskalakan
Dalam 6–9 bulan setelah go-live pertama, AEON Orange melihat perbaikan yang terukur:
- Data Terpusat: Semua fungsi inti sekarang beroperasi dalam satu sistem, menghilangkan silo.
- Efisiensi Operasional: Perbaikan proses mengurangi waktu pasokan POS dari 4-5 jam menjadi 2,5 jam per toko.
- Visibilitas Waktu Nyata: Data penjualan dan stok langsung dapat diakses oleh HQ dan manajer toko.
- Kepatuhan Regulasi: Proses penggajian dan akuntansi sepenuhnya selaras dengan undang-undang Myanmar.
- Pengambilan Keputusan yang Lebih Cepat: Dasbor waktu nyata memungkinkan keputusan yang lebih cepat dan berbasis data.
Dampak operasional penuh dirasakan dalam satu tahun, setelah semua modul diterapkan dan distabilkan.
Kemitraan Jangka Panjang untuk Pertumbuhan
AEON Orange terus bekerja sama dengan Portcities di bawah pengaturan dukungan yang sedang berlangsung, yang mencakup:
- Panggilan tinjauan operasional mingguan dengan pemangku kepentingan
- Optimisasi proses yang berkelanjutan dan peningkatan sistem
- Program pelatihan terstruktur untuk karyawan baru dan staf yang ada
- Pemantauan sistem yang proaktif dan pemeliharaan kinerja
- Optimisasi alur kerja yang berkelanjutan berdasarkan kebutuhan operasional
Dengan Odoo ERP sebagai tulang punggungnya, AEON Orange siap untuk meningkatkan operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memimpin sektor ritel modern di Myanmar.
Apakah Anda siap untuk mengubah operasi ritel Anda?
Perjalanan AEON Orange menunjukkan bagaimana ERP yang terintegrasi dapat merevolusi operasi ritel. Apakah Anda mengelola satu toko atau rantai nasional, Portcities memiliki keahlian untuk menyesuaikan Odoo dengan kebutuhan Anda — dari lokalisasi kepatuhan hingga manajemen inventaris multi-toko.
Hubungi kami hari ini untuk belajar bagaimana kami dapat membantu bisnis Anda mencapai transformasi yang sama.
