Các doanh nghiệp nhỏ là nguồn cội của sự đổi mới, và khi năm 2024 diễn ra, việc họ chấp nhận công nghệ là rất quan trọng. Mặc dù 61% hối tiếc về việc đầu tư công nghệ trong quá khứ, đa số kiên cường vẫn tiếp tục áp dụng các giải pháp mới. Điều này phản ánh sự khao khát đổi mới, kết hợp với nhu cầu được hỗ trợ đáng tin cậy.
Đối với những người điều hành trong cảnh quan công nghệ, cung cấp thông tin về tích hợp chiến lược với các công cụ như trí tuệ nhân tạo và phần mềm ERP, các yếu tố chính thúc đẩy hoạt động thông minh hơn và tăng trưởng bền vững.
Đắm chìm vào để hiểu tại sao các công nghệ này không chỉ là xu hướng mà còn là những điều cần thiết để cạnh tranh trong nền kinh tế số ngày nay.
Dưới đây là 10 xu hướng công nghệ cho doanh nghiệp nhỏ năm 2024 bạn nên biết.
1. Công nghệ mới nổi
Trí tuệ nhân tạo (AI)
AI là một lực đẩy trong sự đổi mới kinh doanh. Với sự tiến bộ trong Học máy, Xử lý ngôn ngữ tự nhiên và Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs), các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng AI cho bot dịch vụ khách hàng đến phân tích dự đoán, tùy chỉnh dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chính xác.
Internet of Things (IoT)
Internet of Things (IoT) kết nối các thiết bị và cảm biến, cho phép tự động hóa và thu thập dữ liệu cho doanh nghiệp nhỏ. Tích hợp nhà thông minh là một ví dụ điển hình, nơi các thiết bị liên kết cung cấp tiện ích và hiệu suất, mở đường cho môi trường văn phòng thông minh tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng và hoạt động.
Công nghệ Blockchain
Ứng dụng của Blockchain không chỉ giới hạn trong tiền điện tử mà còn trong Hợp đồng Thông minh. Điều này cung cấp cho doanh nghiệp nhỏ các cách an toàn và minh bạch để tiến hành giao dịch và tự động hóa thỏa thuận, giảm thiểu nhu cầu về trung gian và tăng cường sự tin tưởng với khách hàng và đối tác.
2. Điện toán đám mây
Điện toán đám mây đã phổ biến quyền truy cập vào tài nguyên máy tính mạnh mẽ. Các mô hình dịch vụ như Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), Cơ sở hạ tầng dưới dạng Dịch vụ (IaaS) và Nền tảng dưới dạng Dịch vụ (PaaS) cho phép doanh nghiệp nhỏ mở rộng linh hoạt và chỉ trả tiền cho những gì họ sử dụng. Điều này giảm thiểu nhu cầu đầu tư ban đầu đáng kể vào cơ sở hạ tầng CNTT.
Một doanh nghiệp bán lẻ nhỏ sử dụng điện toán đám mây để quản lý dữ liệu hàng tồn kho và bán hàng trên nhiều địa điểm. Sử dụng một nền tảng như Shopify, họ truy cập dữ liệu thời gian thực, tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng .
Cần nâng cao hiệu suất kinh doanh nhỏ của bạn?
Đây là cơ hội của bạn!
3. Quyền riêng tư và An ninh mạng
Quyền riêng tư và an ninh mạng hội tụ để tạo thành một phòng thủ quan trọng cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó vượt xa việc tuân thủ, và nó liên quan đến việc đối xử với dữ liệu khách hàng một cách tôn trọng tuyệt đối và bảo vệ nó. Khi rủi ro kỹ thuật số gia tăng, các doanh nghiệp nhỏ phải áp dụng các chiến lược an ninh mạng toàn diện, bao gồm an ninh điểm cuối, an ninh mạng và mã hóa dữ liệu, để duy trì sự tin tưởng và đảm bảo sự kiên cố của doanh nghiệp.
Ví dụ, một cửa hàng thương mại điện tử nhỏ có thể triển khai xử lý thanh toán an toàn và kiểm tra an ninh định kỳ để bảo vệ giao dịch của khách hàng. Bằng cách làm như vậy, họ tuân thủ các luật quyền riêng tư và xây dựng một danh tiếng về đáng tin cậy và an toàn, tăng cường sự kiên cố của doanh nghiệp trước các mối đe dọa mạng.
Quyền riêng tư và an ninh mạng, khi hợp nhất, tạo nên một lá chắn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ trong thế giới kỹ thuật số.
4. Tiếp thị số hóa
Marketing số hóa là cần thiết để tiếp cận khách hàng mới và xây dựng nhận thức về thương hiệu. Các kỹ thuật như Quảng cáo trên Mạng xã hội, SEO và Marketing Nội dung là những cách tiết kiệm chi phí để các doanh nghiệp nhỏ nâng cao sự hiện diện trực tuyến và thu hút một khán giả mục tiêu.
Nhiều yếu tố thúc đẩy sự tác động của marketing số hóa. Một trong số đó được thúc đẩy bởi tích hợp AI vào mạng xã hội, giúp cá nhân hóa và tối ưu hóa sự tương tác với khách hàng.
Hơn nữa, các nền tảng mới nổi và sự tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu và các thực hành thân thiện với môi trường ảnh hưởng đến kỳ vọng của người tiêu dùng. Các doanh nghiệp nhỏ áp dụng những xu hướng này để xây dựng câu chuyện marketing hấp dẫn và chân thực, tạo sự đồng cảm với khách hàng, tạo lòng trung thành và mở rộng. .
5. Công cụ làm việc từ xa
Sự chuyển đổi sang làm việc từ xa đòi hỏi các công cụ giao tiếp và hợp tác như Phần mềm Họp trực tuyến, Nền tảng Quản lý Dự án và Công cụ Hợp tác để duy trì năng suất và sự gắn kết của nhóm.
Ví dụ, một doanh nghiệp nhỏ có thể áp dụng Slack và Zoom để tạo điều kiện cho việc giao tiếp và hợp tác từ xa của nhóm, đảm bảo liên tục và hiệu quả của dự án.
6. Thông tin kinh doanh
Các công cụ Thông tin kinh doanh biến dữ liệu thô thành thông tin hữu ích. Các doanh nghiệp nhỏ có thể đưa ra quyết định có căn cứ để thúc đẩy sự phát triển và hiệu quả thông qua Trực quan hóa Dữ liệu, Phân tích Tiên đoán và Bảng điều khiển Hiệu suất.
Các doanh nghiệp nhỏ như các công ty tiếp thị boutique có thể sử dụng các công cụ thông tin kinh doanh như Tableau để phân tích dữ liệu hiệu suất chiến dịch. Điều này giúp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện ROI cho khách hàng.
7. Giải pháp Thương mại điện tử
Giải pháp Thương mại điện tử như Cổng thanh toán trực tuyến, Hệ thống quản lý hàng tồn kho và Phần mềm CRM là rất quan trọng để có trải nghiệm mua sắm liền mạch và quản lý hoạt động hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ.
Các doanh nghiệp nhỏ như nhà sản xuất xà phòng thủ công có thể sử dụng Etsy để tiếp cận khách hàng toàn cầu, quản lý đơn hàng và xử lý thanh toán, tăng đáng kể doanh số bán hàng và khách hàng.
8. Công nghệ 5G
Việc triển khai công nghệ 5G hứa hẹn cung cấp kết nối tốt hơn, tốc độ truyền dữ liệu nhanh hơn và độ trễ thấp. Điều này giúp các doanh nghiệp nhỏ hoạt động hiệu quả hơn và tiếp cận các công nghệ mới yêu cầu kết nối internet tốc độ cao, đáng tin cậy.
Ví dụ, một công ty logistics nhỏ sử dụng công nghệ 5G để theo dõi đội xe của mình trong thời gian thực. Điều này dẫn đến tối ưu hóa tuyến đường cải thiện, giao hàng nhanh hơn và tăng cường hiệu suất.
9. Các sáng kiến bền vững
Vào năm 2024, các doanh nghiệp nhỏ sẽ dẫn đầu về bền vững, tích hợp các thực hành thân thiện với môi trường như chuỗi cung ứng tái tạo, kiểm toán năng lượng và hệ thống không giấy với lợi ích kinh tế.
Trường hợp là như sau: một quán cafe hữu cơ ở California đã áp dụng triết lý không tạo ra chất thải, cung cấp địa phương và năng lượng tái tạo, giảm thiểu tác động môi trường và trở thành một mô hình cho các thực hành kinh doanh bền vững. Cách tiếp cận này đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng và quy định, phân biệt doanh nghiệp và chứng minh rằng bền vững không chỉ là một nghĩa vụ đạo đức mà còn là một lợi thế chiến lược. .
10. Phần mềm ERP
Như Google Trends cho thấy, đã có xu hướng tăng ổn định trong phần mềm ERP kể từ năm 2015.
Điều này có nghĩa là việc áp dụng các giải pháp ERP dựa trên đám mây đã tăng, mang lại sự linh hoạt và khả năng mở rộng cho doanh nghiệp trong việc thích nghi với yêu cầu của thị trường. Sự chuyển đổi này được thúc đẩy bởi các công nghệ tiên tiến như AI, IoT và machine learning, nâng cao khả năng của hệ thống ERP.
Việc truy cập hệ thống ERP trên các thiết bị di động đã đóng góp vào việc sử dụng rộng rãi của chúng. Điều này cho phép quản lý dữ liệu và ra quyết định theo thời gian thực.
Những yếu tố này đã làm cho phần mềm ERP trở thành không thể thiếu đối với các doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa hoạt động, giảm chi phí và cạnh tranh trong nền kinh tế số hiện nay.
Các doanh nghiệp sản xuất nhỏ sử dụng phần mềm ERP để tích hợp quy trình tài chính, sản xuất và chuỗi cung ứng của họ. Điều này cải thiện hiệu suất và giảm chi phí vận hành.
Biến đổi Doanh nghiệp Nhỏ bằng Công nghệ
Khi chúng ta kết thúc hành trình qua 10 xu hướng công nghệ hàng đầu cho sự phát triển doanh nghiệp nhỏ vào năm 2024, rõ ràng việc đón nhận công nghệ không chỉ là một xu hướng mà còn là một nhiệm vụ chiến lược để vươn lên phía trước.
Hướng dẫn toàn diện này đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của các công cụ tích hợp như trí tuệ nhân tạo và phần mềm ERP, là những yếu tố cần thiết cho hoạt động thông minh và sự phát triển bền vững. Đối với bạn, doanh nhân hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ, những xu hướng này không chỉ là khái niệm; chúng là những công cụ sẽ định hình tương lai kinh doanh của bạn.
Bằng cách tận dụng những công nghệ này, bạn đặt doanh nghiệp của mình vào vị trí tồn tại và dẫn đầu trong thị trường số nhanh chóng của năm 2024.
Hãy để những hiểu biết này truyền cảm hứng cho hành động. Hãy tự tin đón nhận cuộc cách mạng công nghệ và để những xu hướng này thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên phía trước.
Nếu bạn muốn biến đổi doanh nghiệp nhỏ của mình với sức mạnh của ERP,
liên hệ với chúng tôi
. Sự chuyên môn của chúng tôi trong việc triển khai ERP có thể giúp tối ưu hóa hoạt động của bạn, nâng cao hiệu quả và mở ra cơ hội tăng trưởng mới. Đừng để công nghệ trở thành thách thức - hãy biến nó thành lợi thế của bạn
.
